Обязанности и достижения:
Обязанности:
- Обеспечение безопасной посадки и высадки пассажиров.
- Размещение пассажиров в вагонах в соответствии с их проездными документами.
- Обеспечение безотказной работы приборов отопления, освещения, вентиляции, холодильных установок и кондиционирования воздуха.
- Обеспечение пассажиров постельными принадлежностями, снабжение чаем, кофе и кондитерскими изделиями.
Достижения:
- Успешно разрешала конфликтные ситуации между пассажирами, предотвратив эскалацию и обеспечив комфортную атмосферу в вагоне.
- Предоставляла высокий уровень сервиса пассажирам, оперативно реагируя на их запросы и обеспечивая комфортное пребывание в вагоне.