Официант

Был больше месяца назад

200 000 ₽

31 год (родился 01 декабря 1994)

Москва

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Adobe Photoshop
Консультирование
Грамотная речь
Управление документооборотом
Консультирование клиентов
MS Office
оформление документации
Активные продажи
Ведение переговоров
MS Outlook
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 1 месяц

- Октябрь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 3 месяца
Старший официант
Fitz Gastro Project, Москва
Кейтеринг (выездное обслуживание), Ресторан, общественное питание, фаст-фуд, Гостиница
Обязанности и достижения:
- обучение и адаптация новых сотрудников; - обмен опытом, обучает тонкостям работы; - помощь в освоении нюансов обслуживания и изучении меню; - обучению стандартам работы; - контроль за работой стажёров; - контроль за качеством обслуживания, помощь в решении возникающих вопросах и направлении в нужное русло; - обслуживание гостей. Старший официант принимает заказы, подаёт блюда, убеждается в комфорте гостей и предоставляет высококлассный сервис; - работа с кухней. Старший официант координирует работу кухни, контролирует скорость приготовления и качество блюд; - решение конфликтных ситуаций; - поддержание порядка в зале; - управление запасами расходных хоз. товаров; - ведение документации. Заполнение чек-листов, карточек стажировки для новых сотрудников.
- Май 2019 – июнь 2020
- 1 год и 2 месяца
Официант
Ресторан "Шалаш", Севастополь
Кейтеринг (выездное обслуживание), Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
— обслуживание гостей премиум и вип сегмента; — организация фуршетов; — обслуживание по протоколу; — анализ гостей методами НЛП; — выполнение стандартов работы; — 7 шагов сервиса; — соблюдение санитарных норм; — создание гостеприимной атмосферы.
- Октябрь 2017 – апрель 2019
- 1 год и 7 месяцев
Официант. Старший официант
Ресторан "Окрошка", Севастополь
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
— обучение работников зала (официантов) сервису и методам продаж; — выполнение плана продаж; — создание методов обслуживания гостей для их комфортного и счастливого прибывания в ресторане; — сервировка стола; — контроль за чистотой в зале, состоянием столовых приборов, скатертей; — изучение изменений в меню; — прием заказов от гостей ресторана; — оказание помощи в выборе блюд, консультации об их составе и времени приготовления; — подача блюд и напитков; — получение оплаты.
- Май 2015 – сентябрь 2017
- 2 года и 5 месяцев
Официант
Ресторан "Татьянин Мыс", Севастополь
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
— сервировка стола; — контроль за чистотой в зале, состоянием столовых приборов, скатертей; — изучение изменений в меню; — прием заказов от гостей ресторана; — оказание помощи в выборе блюд, консультации об их составе и времени приготовления; — подача блюд и напитков; — взятие оплаты; — решение спорных ситуаций в рамках своей компетенции.
- Сентябрь 2014 – июнь 2015
- 10 месяцев
Специалист по работе с клиентами. Заместитель начальника отдела
ПАО "Ростелеком", Санкт-Петербург
http://www.rostelecom.ru
Интернет-провайдер, Оптоволоконная связь, Фиксированная связь, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
— работа в сегменте бизнес для бизнеса; — регулирование работы отдела продаж; — формирование плана продаж для менеджеров отдела; — консультирование клиентов по услугам и продуктам в области компьютерных и интернет технологий; — ведение переговоров с клиентами, организация встреч; — выполнение плана продаж; — ведение документооборота.

Образование

- Высшее образование
- 2023
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Крымский федеральный университет имени В. И. Вернадского», Симферополь
Факультет: Менеджмент
Специальность: Государственное и муниципальное управление (магистратура)
- Высшее образование
- 2020
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Крымский федеральный университет имени В. И. Вернадского», Симферополь
Факультет: Менеджмент
Специальность: Государственное и муниципальное управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Окончил Крымский Федеральный Университет им. В. И. Вернадского, кафедру менеджмент, направление подготовки Государственное и муниципальное управление (далее ГМУ). Прошел военную службу в период 2013-2014 гг. В работе ответственный. Увлекаюсь аквариумистикой. В свободное время пишу маслом картины и читаю книги. Люблю активный образ жизни)) Adobe Photoshop, Консультирование, Грамотная речь, Управление документооборотом, Консультирование клиентов, MS Office, оформление документации, Активные продажи, Ведение переговоров, MS Outlook, Работа с людьми, Пользователь ПК, Работа с юридическими лицами, Заключение договоров, Работа в команде, Телефонные переговоры, Навыками самообороны, продаж, 1С: Товары и средства, Организаторские навыки, Деловая переписка, Управление персоналом, MS PowerPoint, Работа с большим объемом информации, 1С: Предприятие 8, Прямые продажи, Работа с оргтехникой, Деловая коммуникация, Проведение презентаций, Документооборот, Ориентация на результат