Повышение квалификации, переквалификация, Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность
Обязанности и достижения:
За время проекта я разработала и собрала на платформе 2 образовательных курса для обучения сотрудников - онбординг для координаторов поддержки и для редакторов платформы eDx
Создание информационно-консультационных материалов для корпоративного пользования:
- разработка материалов по направлению «Онбординг для координаторов»
- разработка материалов по направлению "Онбординг для редактора"
- создание курсов на платформе edX
- разработка контента
- запись материалов
Январь 2020 – июнь 2020
6 месяцев
Координатор поддержки линейки дизайна/Тимлид проведения
За время работы была построена система поддержки онлайн образовательных курсов с нуля, перенесены материалы на новую платформу и реорганизована вся система проведения.
Функционал:
- ведение образовательного трека студентов
- работа с мотивацией и целями студентов
- взаимодействие с наставниками курсов, организация их работы и общения со студентами
- редактирование курсов на платформе edX
- построение системы поддержки
- работа с обратной связью от студентов, донесение до методистов курса для улучшения образовательных программ
На мое место сейчас взяли 3-х специалистов разного уровня, что говорит о широком спектре моих задач - от технической поддержки платформы до верхнеуровневой организации работы поддержки и всех процессов
Август 2019 – январь 2020
6 месяцев
Менеджер поддержки и продаж образовательных программ
- общение с клиентами по входящим звонкам
- консультирование клиентов и подбор образовательной программы после того, как они оставили заявку на сайте
- ведение клиентской базы в CRM-системе.
- ведение переписки и консультирование клиентов по почте или через мессенджеры
- подготовка договора с компаниями и сопровождение процесса подписания и получения договоров
- выставление счетов на оплату физ. и юр. лицам.
Май 2019 – сентябрь 2019
5 месяцев
English language teacher in the Corporate department of Skyeng company
Повышение квалификации, переквалификация, Бизнес-образование, Обучение иностранным языкам, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
Teaching English for adults
Август 2019 – август 2019
1 месяц
Camp leader
Camp leader in volunteer workcamp for foreigners
Обязанности и достижения:
Организания и координирование рабочих процессов внутри группы и с принимающей организацией.
Помощь волонтерам в коммуникации с персоналом (устный перевод).
Неформальное образование для детей и подростков.
Зоны ответственности:
- Подготовка еженедельных встреч для подростков 14-16 лет (примерные темы: гендер, отношения, сексуальное насилие, права человека и пр.)
- Подготовка еженедельных встреч для младших школьников 8-12 лет (примерные темы: экология, астрономия, эксперименты и пр.)
- Подготовка и проведение уроков английского языка для детей 6-8 лет.
- Организация еженедельных встреч для группы инициативных подростков (развитие лидерских качеств и пр.)
- Помощь в центре для людей с ментальными расстройствами.
- Организация городсткого фестиваля.
- Ведение странички FB на испанском языке.
Октябрь 2017 – август 2018
11 месяцев
Ассистент преподавателя (в билингвальном детском саду)
Детская школа иностранных языков "Говорундика", Москва
Профессиональная, предпринимательская организация, Общественная, политическая организация
Обязанности и достижения:
• Установление партнёрств с локальными комитетами других стран (работа на английском языке)
• работа с будущими стажерами, помощь в подборе стажировок (перевод на русский язык, консультирование)
• заключение договоров
• разработка презентаций для стажеров по странами
Июль 2015 – август 2015
2 месяца
Вожатый, аниматор
Туристическая компания "Синяя птица плюс", Москва
Обязанности и достижения:
- сопровождение детей
- обеспечение досуга
- пляжная анимация, вечерние мероприятия; организация клубов по интересам
- написание сценариев
Ответственность, Творческое мышление, Умение работать в команде, Пунктуальность, Навыки межличностного общения, Пользователь ПК, Многозадачность, Организаторские навыки, Легкая обучаемость, Умение принимать решения
Иностранные языки
Английский язык — cвободное владение
Немецкий язык — базовый
Испанский язык — разговорный
Водительские права
B — легковые авто
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям