Обязанности и достижения:
- Обработка обращений клиентов;
- Решение вопросов клиентов: комплексный анализ ситуации, привлечение профильных подразделений, принятие решения по вопросам клиента, формирование заключений на исполнения по принятым решениям;
- Взаимодействие с клиентом в процессе решения вопросов, подготовка ответов клиентам.