Обязанности и достижения:
Управление персоналом:
Набор и обучение сотрудников: подбор кандидатов, проведение собеседований, обучение новых сотрудников по стандартам компании.
Координация работы персонала: составление графиков работы, распределение обязанностей между сотрудниками.
Мотивация и развитие сотрудников: проведение тренингов, оценка работы, внедрение программ мотивации.
Управление продажами и обслуживанием клиентов:
Контроль за продажами: обеспечение выполнения планов продаж, анализ продаж, разработка стратегий по их увеличению.
Обслуживание клиентов: обеспечение высокого уровня обслуживания, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.
Работа с ассортиментом: поддержание оптимального товарного запаса, заказ и приемка товара, управление выкладкой продукции.
Административные обязанности:
Финансовый учет: ведение кассовой дисциплины, контроль за движением денежных средств, отчетность по продажам и расходам.
Документооборот: ведение необходимой документации, соблюдение требований по хранению и отчетности.
Соблюдение законодательства: обеспечение соблюдения всех законодательных норм и правил, касающихся торговли табачными изделиями, включая возрастные ограничения на продажу.
Контроль за соблюдением правил и стандартов:
Соблюдение стандартов компании: обеспечение выполнения корпоративных стандартов в работе магазина.
Соблюдение санитарных норм: поддержание чистоты и порядка в магазине, соблюдение санитарных и гигиенических требований.
Соблюдение правил хранения и продажи продукции: обеспечение правильного хранения табачных изделий, контроль за сроками годности продукции.
Взаимодействие с поставщиками:
Работа с поставщиками: ведение переговоров с поставщиками, заключение договоров, контроль за поставками продукции.
Контроль за техническим состоянием магазина:
Обеспечение работоспособности оборудования: контроль за состоянием торгового оборудования, организация его ремонта и обслуживания.
Обеспечение безопасности: контроль за соблюдением мер безопасности, организация работы охраны, установка и поддержание систем видеонаблюдения и сигнализации.