Обязанности и достижения:
- Работа в программах: sap, fobо, word, excel, outlook, (многозадачность)
- Знание законов защиты прав потребителей
- Решение конфликтных ситуаций с покупателями
- Работа с рекламацией через программу СЛЦ
- Настройка технического оборудования покупателей;
- Экспресс-обучение покупателей по вопросам эксплуатации технического оборудования (мобильные телефоны, компьютеры, фотоаппараты, видеокамеры и другие);
- Консультирование покупателей по условиям сервисных программ и ПДО, оформление документов