Обязанности и достижения:
Встреча клиентов в автосалоне: приветствие клиентов, распределение потока посетителей, консультация по организационным вопросам;
Оформление документов: запись клиентов на тест-драйв, занесение информации о клиентах в базу данных, помощь отделу продаж в оформлении документов и отчетов, мониторинг визитов клиентов;
Управление офисными процессами: контроль порядка в шоу-руме, чистоты автомобилей, наличия рекламных буклетов, технической информации и прайс-листов в клиентской зоне, прием входящей корреспонденции, административно-хозяйственное обеспечение;
Урегулирование до претензионных конфликтов.
Также занималась проведение опросов клиентов, для контроля качества.