Начальник управления процессинга, Начальник отдела банковских, пластиковых карт, Главный специалист

Был больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родился 25 апреля 1988), cостоит в браке, есть дети

Щербинка

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 2 месяца

- Май 2014 – октябрь 2015
- 1 год и 6 месяцев
Начальник управления банковских карт
Инвестиционный союз, КБ
Обязанности и достижения:
• Организация работы с "нуля" по выпуску и обслуживанию банковских карт; • Контроль и координация работы Управления банковских карт; • Подготовка и постановка технических заданий IT подразделениям по автоматизации деятельности Управления; • Написание нормативной документации Управления; • Разработка тарифов для физических и юридических лиц по эмиссии банковских карт; • Разработка перспективных и текущих планов развития услуг, связанных с обслуживанием банковских карт; • Своевременная подготовка и сдача отчетных форм (250,258,259,260) в Банк России; • Своевременная подготовка и сдача квартальных отчетных форм платежных систем; • Ведение базы данных держателей банковских карт; • Настройка и проведение файлового обмена с процессинговым Центром Банка - спонсора; • Осуществление расчетов по операциям, совершаемым с использованием банковских карт; • Открытие/закрытие карточных счетов физическим и юридическим лицам; • Учет и хранение персонализированных банковских карт до передачи держателям; • Учет и хранение заготовок (неперсонализированных) банковских карт; • Подготовка кассовых ордеров по кассе банкоматов; • Подготовка кассовых ордеров по операциям с банковскими картами (снятие/внесение денежных средств через POS - терминал); • Подготовка кассовых ордеров на пополнение карточных счетов клиентов; • Комплексное обслуживание клиентов физ.лиц (в том числе подключение к интернет - банкингу, смс услуги); • Контроль за наличием денежных средств на корреспондентских счетах в Банке - спонсоре, обеспечивающих операции с использованием банковских карт; • Техническое сопровождение банкоматов и POS - терминалов (ПВН в кассе Банка); • Комплексное обслуживание юр.лиц: сопровождение зарплатных проектов корпоративные карты торговый эквайринг • Изготовление банковских карт (переговоры, разработка дизайна карт и т.д.); • Контроль и поддержка функционирования процессинга, решение нештатных ситуаций, анализ и постановка задач разработчикам, при необходимости, выполнение небольших самостоятельных доработок; • Сопровождение комплекса банковского ПО для процессинга - Компас Плюс TranzWare (TWCMS, TWBP и др.); • Настройка интеграции банковских систем реализованных на СУБД Oracle от Компас Плюс TranzWare (TWCMS, TWBP и др.); • Техническая поддержка клиентов и отделов банка в сфере пластиковых карт, банкоматов, терминалов самообслуживания, POS-терминалов; • Выполнение оценок трудоемкости и условий реализации задач; • Подбор персонала, обеспечение исполнения возложенных на сотрудников задач и функций в срок, распределение обязанностей, наставничество и оценка работы; • Обеспечение условий взаимодействия работников отделов с другими подразделениями Банка; • Текущее и перспективное планирование деятельности Управления, формирование отчётов для руководства, оптимизация работы сотрудников; • Настройка и сопровождение АБС "Finist", "Retail"; • Восстановление систем после сбоев; • Знание общих принципов работы с реляционной СУБД Oracle; • Навыки программирования на PL/SQL; • Поддержка и консультирование пользователей Банка по эффективному использованию приложений процессинговой системы Банка; • Обеспечение эффективной и бесперебойной работы процессинговой системы Банка; • Администрирование процессинговой системы Банка; • Учет чистого и персонализированного пластика; • Участие в разработке, внедрении и сопровождении новых услуг и технологий для улучшения качества обслуживания клиентов; автоматизации программно-технических средств; • Проведение презентаций по ознакомлению с новыми продуктами подразделения.
- Январь 2014 – май 2014
- 5 месяцев
Начальник Отдела поддержки информационно-технического обеспечения
Инвестиционный союз, КБ, Москва
Обязанности и достижения:
• Контроль и координация работы отдела; • Подготовка и постановка технических заданий IT подразделениям по автоматизации деятельности отдела; • Разработка внутрибанковской документации связанной с работой отдела; • Ведение базы данных держателей банковских карт; • Файловый обмен с процессинговым Центром Банка - спонсора; • Осуществление расчетов по операциям, совершаемым с использованием банковских карт; • Техническое сопровождение банкоматов и POS - терминалов (ПВН в кассе Банка); • Контроль и поддержка функционирования процессинга, решение нештатных ситуаций, анализ и постановка задач разработчикам, при необходимости, выполнение небольших самостоятельных доработок; • Сопровождение комплекса банковского ПО для процессинга - Компас Плюс TranzWare (TWCMS, TWBP и др.); • Настройка интеграции банковских систем реализованных на СУБД Oracle от Компас Плюс TranzWare (TWCMS, TWBP и др.); • Техническая поддержка клиентов и отделов банка в сфере пластиковых карт, банкоматов, терминалов самообслуживания, POS-терминалов; • Обеспечение исполнения возложенных на отдел задач и функций в срок, распределение обязанностей между специалистами отдела; • Обеспечение условий взаимодействия работников отдела с другими подразделениями Банка; • Текущее и перспективное планирование деятельности отдела, формирование отчётов для руководства, оптимизация работы сотрудников; • Настройка и сопровождение АБС "Finist", "Retail"; • Восстановление систем после сбоев; • Знание общих принципов работы с реляционной СУБД Oracle; • Навыки программирования на PL/SQL; • Поддержка и консультирование пользователей Банка по эффективному использованию приложений процессинговой системы Банка; • Обеспечение эффективной и бесперебойной работы процессинговой системы Банка; • Администрирование процессинговой системы Банка.
- Март 2013 – январь 2014
- 11 месяцев
Старший специалист Отдела сопровождения ИТ систем процессинга Управления процессинга
Хоум Кредит энд Финанс Банк, Москва
Обязанности и достижения:
• Контроль и поддержка функционирования процессинга, решение нештатных ситуаций, анализ и постановка задач разработчикам, при необходимости, выполнение небольших самостоятельных доработок; • Сопровождение комплекса банковского ПО для процессинга - Компас Плюс TranzWare (TWCMS, TWO, TWBP и др.); • Настройка интеграции банковских систем реализованных на СУБД Oracle от Компас Плюс TranzWare (TWCMS, TWO, TWBP и др.); • Организация и реализация работ по поддержке ПО процессинга (установка еженедельных обновлений и плановых релизов), работоспособности систем процессинга, связанных систем и БД; • Настройка и сопровождение 4 Релизных тестовых сред (TWCMS, TWO, TWBP и др.) с тестированием на них нового ПО с последующей установкой на соответствующие продуктивные системы; • Восстановление систем после сбоев; • Знание общих принципов работы с реляционной СУБД Oracle; • Навыки программирования на PL/SQL; • Поддержка и консультирование пользователей Банка по эффективному использованию приложений процессинговой системы Банка; • Обеспечение эффективной и бесперебойной работы процессинговой системы Банка; • Администрирование процессинговой системы Банка.
- Март 2011 – март 2013
- 2 года и 1 месяц
Руководитель группы мониторинга Отдела технической поддержки и регламентных процедур
ОАО СМП Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Обеспечение исполнения возложенных на Группу задач и функций; Инициирование обеспечения Банком (организация рабочих мест работников, наличие технических и программных средств обеспечения деятельности Группы, повышение квалификации работников, текущее и перспективное планирование деятельности Группы, контроль выполнения заданий работниками Группы); Заведение процессинговых устройств в БЭК-офис (TWCMS), загрузка эквайринговых апдейтов в онлайн-систему; Управление файлообменом (пакетные операции). Настройка процедуры Extract; Учет и генерация криптоключей. Присвоение криптоключей процессинговым модулям и устройствам; Настройка и обслуживание компонентов процессинговой системы (ATM, торговые и платежные терминалы и др.); Регистрация инкассаторских (административных) карт в устройствах ПЦ; Настройка и формирование отчетов в онлайн-системе (TranzWareOnline) для подразделений банка; Создание и редактирование PL/SQL функций (TranzWareOnline Algoritmix); Настройка лимитов, комиссий и схем авторизации (TranzWareOnline); Конфигурирование процессинговых параметров онлайн-системы; Настройка параметров и схем СМС-оповещения клиентов банка; Анализ и решение нештатных ситуаций, возникающих в системе; Взаимодействие с техническими специалистами поставщика процессингового решения (ООО "Компас Плюс") в рамках новых проектов и решения текущих проблем; Анализ активности и решение проблем в работе терминальных устройств и ATM процессингового центра; Генерация "ручных" транзакций.
- Сентябрь 2009 – март 2011
- 1 год и 7 месяцев
Ведущий специалист группы мониторинга Отдела технической поддержки и регламентных процедур
ОАО МБТС-Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Проведение мониторинга работы технических средств Банка (банкоматы, терминалы); Разрешение проблемных ситуаций возникающих при использовании технических средств Банка; Выявление подозрительных операций (TranzWareAnalyzer); Осуществление регламентных процедур (выполнение закрытия дня, формирование процедуры Рефреш).
- Сентябрь 2008 – сентябрь 2009
- 1 год и 1 месяц
Специалист службы клиентской поддержки
ОАО МБТС Банк, Москва
Обязанности и достижения:
Мониторинг работы процессинга банка Выявление и устранение нештатных ситуаций в работе ПЦ. Предотвращение мошеннических действий с использованием пластиковых карт (программный продукт TranzWare Fraud Analyzer). Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с деятельностью банка

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Тульский государственный университет
Факультет: Технологический
Специальность: Организация и безопасность дорожного движения на автомобильном транспорте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание принципов работы, правил и требований платежных систем Visa и MasterCard Начальное знание SQL, PL/SQL Знание технологии работы процессингового центра Стрессоустойчивость, способность к обучению, аналитический склад ума, самостоятельность, умение работать в команде, коммуникабельность, креативность. Опыт работы с базами данных Oracle; Подбор и обучение персонала; Сопровождение клиентов; сопровождение процессинга; Умение работать в команде; Управленческие навыки; Бухгалтерский учет; операций по банковским картам; Бухгалтерский учет операций, совершенным в банкоматах и ПВН; Ведение переговоров; Взаимодействие со спонсором, процессингом и МПС; Внутрибанковская отчетность; Выпуск \ перевыпуск карт; Заключение договоров; Знание федеральных законов РФ и положений ЦБ (266-П, 161-ФЗ, 383-П, 385-П, 115-ФЗ, 262-П, 2332-У); Организация работы отдела; Знание принципов работы, правил и требований платежных систем Visa и MasterCard - Молодой, уверенный в себе человек. - Умею работать как самостоятельно, так и в команде, ставить перед собой цели и добиваться их. - Обладаю высоким уровнем работоспособности и стрессоустойчивости. - Имею достаточно высокий уровень самомотивации. - Быстро обучаем, привык к интенсивной работе (навык работы в многозадачном режиме). - Ответственен и исполнителен, к возлагаемым обязанностям и задачам отношусь с большой серьезностью и довожу их до конечного результата. - Коммуникабелен, легко нахожу общий язык с людьми располагая к себе. - Провожу оптимизацию использования ресурсов в работе (финансовых, человеческих, временных, технических). - Оцениваю адекватность, реалистичность идей, решений, предложений. - Веду активный образ жизни, играю в футбол, посещаю спортзал и бассейн, катаюсь на коньках и сноуборде. - Очень позитивный человек, люблю розыгрыши и острые шутки. - Семьянин. Имею большой опыт работы со следующими специализированными программами: Линейка продуктов Compass plus (TWO, TWI, TWA, TWFIMI, TWCMS); АБС ФМ, No Cash (АйсБоп); Edit Package; Lotus; Казанский программный комплекс Finist-Retail. Знание принципов работы, правил и требований платежных систем Visa и MasterCard. Знание технологии работы процессингового центра.