Обязанности и достижения:
Руководство коллективом сервисных центров 9 магазинов, расположенных в 5 городах, оказывающих услуги по предпродажной подготовке спортинвентаря - сборка тренажёров, велосипедов, установка креплений на спортивно-беговые лыжи. Выполнение послепродажных услуг - ремонт тренажёров, велосипедов, установка креплений на беговые лыжи, нанесение парафина на беговые лыжи и сноуборды, заточка ледовых коньков. В подчинении 25 человек. Контроль за качеством оказываемых услуг. Составление и обеспечение сервисных центров регламентирующей и техдокументацией. Подбор и обучение персонала. Проведение инвентаризаций ТМЦ сервисных центров. Контроль за соблюдением правил по ОТ и ТБ. Внедрение программы бережливого производства 5S.Рассмотрение претензий клиентов по качеству оказываемых услуг. Проведение экспертиз по качеству инвентаря.