Резюме № 2901847
Обновлено 10 марта 2009
Обновлено 10 марта 2009
Начальник службы поддержки пользователей
Был больше месяца назад67 лет (родился 27 июня 1958), cостоит в браке, есть дети
Москва
Юго-Западная
Киевская
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 16 лет и 6 месяцев
- Август 2003 – ноябрь 2008
- 5 лет и 4 месяца
Лидер Команды поддержки пользователей
ООО Компания МАЙ, департамент ITОбязанности и достижения:
Руководство Командой поддержки пользователей в IT-департаменте, организация Службы поддержки пользователей, планирование работы, обучение инженеров поддержки, планирование и использование бюджета Команды и Департамента IT. Ведение процессов по аутсорсингу печати и по обеспечению сотрудников мобильной связью. Управление AD. Ведениее проектов по обеспечению мобильной связью и аутсорсинга печати и копирования документов.- Июль 1997 – август 2003
- 6 лет и 2 месяца
Старший инженер
Группа Компаний МАЙОбязанности и достижения:
Поддержка пользователей: сборка компьютерной техники, диагностика и ремонт ПК и оргтехники, установка и администрирование ОС, установка и поддержка бизнес-ПО, прикладного ПО, специализированного ПО, обучение сотрудников работе на ПК- Июль 1993 – июль 1997
- 4 года и 1 месяц
Инженер
Группа Компаний МАЙОбязанности и достижения:
Сборка компьютерной техники, диагностика и ремонт ПК и оргтехники, прокладка сетей и тел. линий, установка ОС, бизнес и прикладного ПО, обучение сотрудников приемам работы на ПК.- Июнь 1992 – июль 1993
- 1 год и 2 месяца
Научный сотрудник
ВНИИ ЖелдоравтоматизацияОбязанности и достижения:
Разработка алгоритмов и программного обеспечения управления движением поездов.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1980
Обо мне
Дополнительные сведения:
Стремление и способность к обучению, добросовестность и старательность, коммуникабельность и уравновешенность, стремление совершенствовать процессы, качественное управление документами, умение добиваться цели.
Игровые виды спорта, шахматы, туризм, рыбалка, книги, кино.
Диагностика и ремонт оргтехники – огромный опыт. Установка ОС – владею в совершенстве. Администрирование Windows Server 2003 – эксперт. Знание основ ITIL, применение принципов ITIL при организации работы подразделений. Знание ПО MicroSoft – большой опыт обучения сотрудников приемам работы. Знания по управлению оргтехникой на предприятии, по экономному использованию оргтехники. Опыт организации работы небольшого коллектива. Знание процессного подхода и умение его организовать и формализовать. Умение заключать и поддерживать договора – большой опыт взаимодействия со сторонними организациями.
Компьютерные навыки:
Знание ОС MS Windows - до Vista включительно, уровень администратора. Windows Server 2003 - эксперт, окончил курс MS-2273.
Продукты MS Office - до 2007 - знание в совершенстве, могу быть тренером.
Знание аппаратной части ПК и сетей, большой опыт по ремонту и обслуживанию оргтехники.
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob