Москва
Резюме № 35851569
Обновлено 2 августа 2016
Превью фото соискателя

Начальник отдела урегулирования убытков

Был больше месяца назад
50 000 ₽
38 лет (родился 21 июня 1987)
Краснодар
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 1 месяц

    • Ноябрь 2012 – январь 2014
    • 1 год и 3 месяца

    Начальник отдела урегулирования убытков

    ОСАО "РЕСО-Гарантия", Краснодар

    Обязанности и достижения:

    В подчинении 7 специалистов и 6 экспертов. Планирование и организация работы специалистов отдела урегулирования убытков по следующим направлениям: • урегулирование претензий с целью оптимизации страховых выплат, соблюдения сроков урегулирования; • сервисное обслуживание клиентов на стадии урегулирования претензий; • правильность и достаточность всех подготовленных к выплате документов; Организация и контроль работы по урегулированию убытков: • Разработка, внедрение, реализация новых процессов и процедур урегулирования убытков по добровольным и обязательным видам страхования; • Управление технологиями и стандартами обслуживания клиентов в сфере урегулирования убытков; • Проведение переговоров, работа по согласованию и заключению договоров о сотрудничестве, организация взаимодействия с внешними контрагентами – СТОА, экспертные организации, службы аварийных комиссаров; • Урегулирование убытков в рамках утверждённой квоты – добровольное страхование транспортных средств, ОСАГО традиционное, ОСАГО ПВУ, НС, ИС. Контроль и обеспечение качественного исполнения сотрудниками отдела своих функциональных обязанностей. Урегулирование претензий по причинению ущерба имуществу физических и юридических лиц, жизни и здоровью. Обеспечение экономической безопасности филиала за счет выявления признаков страхового мошенничества и проведение мероприятий по его пресечению. Организация взаимодействия по предоставлению и обмену информацией с правоохранительными органами, органами ГО и ЧС, противопожарной и другими государственными службами, а также коммерческими организациями в процессе урегулирования убытков. Контроль сроков согласования предварительных смет и счетов, контроль задолженности филиала перед станциями технического обслуживания автомобилей (СТОА) и другими организациями, принятие мер по их погашению. Оперативное взаимодействие с управлением урегулирования убытков центрального офиса страхового общества в соответствии с утвержденными нормативными правовыми актами и регламентами компании. Изучение рынка сервисных услуг в целях расширения спектра дополнительных услуг клиентам филиала и компании в целом. Повышение своего профессионального уровня, внесение предложений по обучению сотрудников службы урегулирования убытков филиала.
    • Август 2010 – ноябрь 2012
    • 2 года и 4 месяца

    Начальник отдела урегулирования убытков имущественного и личного страхования

    ОСАО "Россия", Краснодар

    Обязанности и достижения:

    В подчинении 4 специалиста в филиале. Личная квота на выплаты до 1 500 000 руб. После наводнения в г. Крымск лично осуществлял выезд на объекты которым был нанесен ущерб. Выплаты по пострадавшим объектам составили порядка 140 млн. руб. Планирование и организация работы специалистов отдела урегулирования убытков по следующим направлениям: урегулирование претензий с целью оптимизации страховых выплат, соблюдения сроков урегулирования; ведение суброгационной работы; сервисное обслуживание клиентов на стадии урегулирования претензий; правильность и достаточность всех подготовленных к выплате документов, страховых актов; Организация и контроль работы по урегулированию убытков подразделений региональной сети: Разработка и внедрение новых процессов и процедур урегулирования убытков по добровольным видам страхования в региональной сети; Управление технологиями и стандартами обслуживания клиентов в сфере урегулирования убытков в подразделениях региональной сети; Дистанционное управление процессами и сотрудниками урегулирования убытков в подразделениях региональной сети, оказание методической поддержки on-line, проведение тренингов и обучения сотрудников данных подразделений; Проведение переговоров с внешними контрагентами и руководством подразделений региональной сети; Разработка и внедрение новых стандартов, внутренних регламентов, форм документов, методов документооборота. Контроль и обеспечение качественного исполнения сотрудниками отдела своих функциональных обязанностей. Обеспечение экономической безопасности филиала за счет выявления признаков страхового мошенничества и проведение мероприятий по его пресечению. Выявление ошибок и недоработок, допущенных на стадии заключения договоров страхования и этапе их сопровождения, организация взаимодействия с центрами продаж с целью выработки рекомендаций по повышению качества заключаемых договоров страхования. Взаимодействие с юридическим управлением филиала в целях защиты интересов компании, а также правильного ведения суброгационной работы. Оперативное взаимодействие с Центром урегулирования претензий в ЦО в соответствии с утвержденными нормативными правовыми актами и регламентами Компании. Организация работы по урегулированию претензий страхователей по договорам страхования, заключаемыми территориальными отделениями филиала. Повышение своего профессионального уровня, внесение предложений по обучению сотрудников ОУУ. Организация и планирование мероприятий по обмену положительным опытом между
    • Январь 2009 – август 2010
    • 1 год и 8 месяцев

    Главный специалист отдела урегулирования убытков/Главный эксперт

    ЗАО "Страховая группа "УралСиб", Краснодар

    Обязанности и достижения:

    Приём-проверка документов по страховому случаю, расследование обстоятельств страхового события, проведение осмотра автотранспорта, подготовка-отправка запросов в различные инстанции, согласование выплатных дел (страховой акт, расчёт на выплату). Оформление и выдача письменного распоряжения главному бухгалтеру на выплату по страховому случаю. Проведение переговоров с СТО и оценочными компаниями Разрешение конфликтных ситуаций. Контроль комплекса мероприятий по урегулированию убытков.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Грамотное управление, разрешение конфликтных ситуаций, оптимизация процессов для стабильной работы в заданном направлении

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 17 февраля 2012Последнее место работы (2 года)Начальник Центра урегулирования убытковМарт 2008 – март 2010
Работа в МосквеРезюмеСтрахованиеУрегулирование убытковНачальник

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob