Резюме № 3825134
Обновлено 10 июля 2012
Обновлено 10 июля 2012
Начальник отдела сервисных служб
Был больше месяца назад60 лет (родился 07 декабря 1964), cостоит в браке, есть дети
Москва
Новогиреево
Перово
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 1 год и 9 месяцев
- Ноябрь 2010 – декабрь 2010
- 2 месяца
Начальник сервисной службы
ООО «Сервисная компания «Неман», МоскваОбязанности и достижения:
Руководство подразделением сервисных служб, урегулирование спорных вопросов с заказчиками, организация сбора и обработки статистики по установкам на предмет выявления "слабых мест" определение системных сбоев в организации производства влияющих на качество оказываемых услуг, с внесением предложений способов устранения их. Контроль выполнения подразделениями суточных заданий. Повышение квалификации подчиненных, аттестация рабочих мест, проведение инструктажей по ТБ и противопожарной ТБ. Разработка руководящей документации.- Сентябрь 2010 – ноябрь 2010
- 3 месяца
Начальник сервисной службы
ИП «Можаров» (DoorColor), МоскваОбязанности и достижения:
Руководство подразделением сервисных служб, урегулирование спорных вопросов с заказчиками, разработка управленческой документации, комплектование службы замеров и установки.- Апрель 2009 – сентябрь 2010
- 1 год и 6 месяцев
Начальник отдела сервисной службы
Гардиан столица ИП Тухватуллин А.Б., МоскваОбязанности и достижения:
Руководство подразделением сервисных служб, урегулирование спорных вопросов с заказчиками, организация сбора и обработки статистики по рекламациям на предмет выявления "слабых мест" всех этапов производства, установки и эксплуатации, с внесением предложений мин. экономичных способов устранения их. Разработка руководящей документации, внедрение новых методов работы с мин. вложением средств. Повышение квалификации подчиненных, внедрение круглосуточной аварийной службы, Внедрение отчетности подразделений по расходу материалов. Усиление профессионализма подчиненного подразделения за счет подбора более профессиональных специалистов.- Апрель 2009 – сентябрь 2010
- 1 год и 6 месяцев
Начальник отдела сервисной службы
ЗАО "Импэкс Дорс", МоскваОбязанности и достижения:
Задача: руководство подразделениями сервисной службы компании по замеру, установке, рекламациям элитных стальных дверей отечественного производства. Контроль качества выполняемых работ, работа с заказчиками и продающими подразделениями компании, развитие и поддержание связей со сторонними организациями, техническое обучение личного состава, участие в развитии дилерской сети. Обязанности: руководство службами замера, установки, рекламации, доставки для обеспечения своевременного и качественного выполнения заказов, мониторинг расценок установок конкурирующих компаний, контроль закупок необходимого оборудования и машин для бригад установок, разработка инструкций и технической документации по установке и эксплуатации стальных дверей, выезд к заказчикам по сложным рекламациям, консультация дилеров и продающих подразделений, контроль маршрутов доставок, периодический контроль выполнения работ на местах.
Образование
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2003
Обо мне
Дополнительные сведения:
Энергичен, контактен, хороший организатор, ответственный и доброжелательный.
Навыки электротехнических работ с допуском до 3000 В, электросварочных работ, столярного дела и реставрации, знание технологий и опыт ремонтных работ.
Семья, книги.
Уверенный пользователь ПК, навыки работы с основными графическими, текстовыми редакторами.
Проведение электротехнических работ с допуском до 3000 В, проведение электросварочных работ
Проведение реставрации панелей из массива дерева и МДФ.
Знание технологий установок стальных дверей и опыт ремонтных работ замков.
Поддержание жизнеобеспечения офиса.
Развитые навыки руководителя с опытом создания подразделений с «нуля». З
Разработка управленческой и технической документации.
Умение руководить службами по установке, замеру, гарантийному ремонту и дополнительных услуг по стальным дверям.
Уверенное вождение автомобиля в условиях мегаполиса.
Водительские права Категории `В`, `С`. Стаж вождения - 26 лет. Есть личный автомобиль,
Возможны командировки. Загранпаспорт.
Личные качества; Энергичен, хороший организатор, могу самостоятельно принимать решения, ответственный, стрессоустойчив, коммуникабелен.
Компьютерные навыки:
Большинство графических редакторов, и стандартные текстовые редакторы офиса.
Иностранные языки
- Немецкий язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
- C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob