Обязанности и достижения:
Руководитель группы прямых продаж в г. Москва
(в подчинении до 70 специалистов, 3 главных специалиста)
• Обеспечение и контроль выполнения планов по прямым продажам автокредитов и кросс продаж других банковских продуктов
• Обеспечение бесперебойной и качественной работы точек продаж автокредитов, в которых представлены сотрудники Группы прямых продаж автокредитов
• Разработка методологических и учебных материалов Группы (написание процедур, регулирующих рабочие процессы Группы, подготовка тренингов для сотрудников)
• Контроль качества обучения и регулярной аттестации сотрудников группы
• Контроль и сверка еженедельных и ежемесячных отчетов по продажам, предоставление их на утверждение Начальнику отдела продаж
• Регулярный анализ результатов продаж для повышения эффективности работы Группы
• Поиск новых партнеров-автосалонов, ведение переговоров о взаимодействии и размещение точки продаж на территории автосалонов
• Внесение предложений для Управления развития автокредитования по доработке продуктов и процессов автокредитования
Главный специалист группы продаж автокредитов
(в подчинении 30 специалистов в 15 автосалонах партнерах) (12/06 - 10/08)
• Оперативный контроль работы специалистов группы:
• Контроль трудовой дисциплины специалистов группы.
• Контроль знаний кредитных продуктов и процедур Банка.
• Составление, дополнение и контроль графика работы специалистов группы.
• Доведение до сотрудников актуальной информации об изменениях продукта, проводимых маркетинговых акциях.
• Обучение, тестирование новых сотрудников.
• Еженедельный контроль наличия маркетинговых материалов, необходимых для предоставления клиентам. Оформление внутреннего заказа в случае недостаточного количества POS-материалов.
• Взаимодействие с автосалонами-партнерами Банка:
• Своевременное информирование партнеров о графике работы в салоне сотрудников группы
• Ведение отчетности Группы:
• Составление еженедельных и ежемесячных отчетов по результатам продаж.