Москва
Резюме № 21982900
Обновлено 16 декабря 2016
Превью фото соискателя

Начальник отдела по работе с клиентами

Был больше месяца назад
По договорённости
38 лет (родился 24 августа 1987), cостоит в браке, детей нет
Белгород
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 4 месяца

    • Август 2014 – декабрь 2015
    • 1 год и 5 месяцев

    Начальник операционного отдела

    ООО КБ "Адмиралтейский", Белгород

    Обязанности и достижения:

    • организация операционного обслуживания физических и юридических лиц: координация работы сотрудников, контроль качества обслуживания клиентов; • замещение управляющего офисом в период его отсутствия; • выполнение установленных плановых показателей; • составление отчетов по результатам работы; • участие в разработке внутренних документов банка (должностные инструкции, правила, положения); • привлечение юридических лиц на РКО (до 5 клиентов в месяц); • привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады - депозитный портфель на 01.09.2015г. более 160 млн.руб. млн.руб.; • реализация монет из драгоценных металлов (ежемесячные продажи от 5 шт.) • мониторинг рынка банковских продуктов; • выполнение требований законодательства в области ПОД/ФТ.
    • Март 2013 – июль 2014
    • 1 год и 5 месяцев

    Ведущий специалист по работе с клиентами

    ОАО Банк "Западный", Белгород

    Обязанности и достижения:

    • замещение управляющего офисом в период его отсутствия; • контроль работы специалистов отдела; • обучение специалистов отдела; • составление и ведение отчетов о проделанной работе отдела; • кредитование физических лиц и клиентов сегмента малого и среднего бизнеса; • привлечение сегмента микро-, малого и среднего бизнеса на РКО (до 5 клиентов в месяц); • привлечение денежных средств физических лиц во вклады - депозитный портфель на 01.04.2014г. более 200 млн.руб.; • работа с векселями физических и юридических лиц; • выполнение требований законодательства в области ПОД/ФТ; • поддержание высокого уровня качества обслуживания.
    • Июль 2011 – декабрь 2012
    • 1 год и 6 месяцев

    Старший менеджер отдела обслуживания физических лиц

    ЗАО "Райффайзенбанк", Белгород

    Обязанности и достижения:

    • открытие/закрытие счетов (текущих и депозитных) новым и существующим клиентам, подготовка договоров; • оформление кредитных карт; • оформление и подписание кредитных договоров (нецелевое беззалоговое, автокредитование), включая подготовку всех необходимых документов; • работа с ПИФами и НПФ; • составление и ведение отчетов о проделанной работе отдела (еженедельные и ежемесячные). • внедрение и успешная реализация пилотных проектов (куратор по работе со страховыми накопительными программами в операционном офисе) • выполнение требований законодательства в области ПОД/ФТ • проведение первичного валютного контроля • поддержание высокого уровня качества обслуживания; • выполнение плановых показателей.
    • Август 2009 – июль 2011
    • 2 года

    Менеджер отдела обслуживания физических лиц

    ЗАО "Райффайзенбанк", Белгород

    Обязанности и достижения:

    • открытие/закрытие счетов (текущих и депозитных) новым и существующим клиентам, подготовка договоров; • выпуск пластиковых карт (дебетовых и кредитных); • подписание кредитных договоров (нецелевое беззалоговое, автокредитование, ипотека), включая подготовку всех необходимых документов; • работа с ПИФами и НПФ; • выполнение требований законодательства в области ПОД/ФТ • проведение первичного валютного контроля • поддержание высокого уровня качества обслуживания; • выполнение плановых показателей.
    • Июль 2008 – август 2009
    • 1 год и 2 месяца

    Специалист отдела обслуживания физических лиц

    ЗАО "Райффайзенбанк", Белгород

    Обязанности и достижения:

    • обслуживание текущих и депозитных счетов физических лиц, пластиковых карт и кредитов физических лиц (открытие счетов, подготовка выписок и справок, осуществление переводов, прием заявлений по картам и кредитам); • консультирование клиентов по условиям и тарифам розничного бизнеса.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Наличие наработанной базы клиентов - юридических и физических лиц. Личные качества: способность к самостоятельному принятию решений, пунктуальность, умение работать в коллективе, целеустремленность. Опыт руководства коллективом от 5 человек; опыт активных продаж и переговоров; мониторинг кредитных продуктов конкурентов и составление отчетов о проведенной работе; проведение презентаций; знание работы операционного отдела; знание нормативных документов ЦБ. Компьютерные навыки: АБС "ЦФТ", ИБС "БИСквит" MS Office: Word, Excel, Outlook; OpenOffice; Internet Explorer, Opera; Lotus Notes; СПС "КонсультантПлюс"

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеБанки, инвестиции, лизингКредитование физических лицНачальник