Начальник отдела по претензионной работе

Был больше месяца назад

45 000 ₽

41 год (родился 12 ноября 1984), не состоит в браке, детей нет

Новочеркасск, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 5 месяцев

- Август 2008 – работает сейчас
- 17 лет и 5 месяцев
Заместитель начальника отдела гарантийного сопровождения и эксплуатации
ООО "ПК"НЭВЗ", Новочеркасск
Обязанности и достижения:
Основные функции. Анализ и систематизация отказов продукции предприятия у потребителя, оценка удовлетворенности потребителя, рекламационно-претензионая работа с потребителями и поставщиками ПКИ, организация гарантийных кладовых запасных частей и материалов у потребителей с сопутствующей логистикой и учетом расходования. Дополнительные обязанности, выполняемые по собственной инициативе. Организация "Дней качества" с привлечением поставщиком ПКИ и иных заинтересованных сторон по вопросам повышения качества выпускаемой продукции, разработка целей в области качества, карты процесса, корректирующих и предупреждающих действий в рамках реализуемой на предприятиятии СМК, организация технического аудита поставщиков ПКИ и потребителей. В ходе работы обеспечил повышение показателей качества выпускаемой продукции (коэффициентов внутренней и технической готовности) посредством собственных рационализаторских предложений и по результатам работы с поставщиками ПКИ, разработал и внедрил эффективные мероприятия по снижению затрат на гарантийное обслуживание продукции предприятия.
- Август 2006 – август 2008
- 2 года и 1 месяц
Инженер-исследователь
ОАО "ВЭлНИИ", Новочеркасск
Обязанности и достижения:
Исследовательские испытания электровозов (оценка тяговых и тормозных характеристик и др.), разработка программ и методик сертификационных испытаний, наладка и ввод в эксплуатацию электровозов.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Южно-Российский государственный технический университет (Новочеркасский политехнический институт)
Факультет: Информационных технологий и управления
Специальность: Инженер-электроник

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленность, обучаемость Тяжелая атлетика, музыка Самостоятельное изучение методов диагностики электроподвижного состава Компьютерные навыки: Специализированное По для анализа путевых параметров электроподвижного состава, Word, Excel, специальные ПО по качеству.