Начальник отдела

Была больше месяца назад

75 000 ₽

52 года (родилась 23 мая 1973), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 26 лет

- Март 2010 – работает сейчас
- 15 лет и 10 месяцев
Начальник отдела контроля и делопроизводства
Государственное казеное учреждение города Москвы "Мосреставрация", Москва
Обязанности и достижения:
Руководство отделом делопроизводства и контроля исполнения поручений. Приём, передача, систематизация, контроль исполнения входящей/исходящей информации. Разработка и внедрение нормативной документации учреждения. Организация и протоколирование совещаний. Оперативное планирование деятельности учреждения. Работа в МОСЭДО (сертификат университета управления Правительства Москвы). В подчинении 7 человек.
- Январь 2008 – ноябрь 2009
- 1 год и 11 месяцев
Начальник Службы ДОУ
ГидраПак Холдинг, Москва
Обязанности и достижения:
Управление службой ДОУ Холдинга. Ведение организационно-распорядительной документации группы компаний. Организация документооборота компаний с "О". Внедрение смешанного (электронно-бумажного) документооборота. Составление номенклатуры дел. Исполнение обязанностей начальника АХО: взаимодействие с компаниями – арендодателями (субарендаторами), решение вопросов обслуживания и оплаты корпоративной связи, контроль использования сотрудниками мобильных телефонов и СИМ-карт корпоративного счета компании, обеспечение сотрудников офиса необходимыми хозяйственными принадлежностями, взаимодействие с клининговой компанией по вопросам уборки арендуемых помещений, обеспечение контроля оплаты стоянки и пропусков для машин компании на территорию арендодателя, составление бюджета АХО компаний холдинга. Вподчинении 5 человек.
- Сентябрь 2007 – январь 2008
- 5 месяцев
Начальник секретариата
МАИК "Наука/Интерпериодика", Москва
Обязанности и достижения:
Управление секретариатом. В подчинении 3 человека. Выполнение функций референта руководителя.
- Ноябрь 2006 – сентябрь 2007
- 11 месяцев
Эксперт службы клиентских отношений
ООО «СП Бизнес Кар», Москва
Обязанности и достижения:
Общение с клиентами, совершенствование всего комплекса услуг центра продаж и сервиса в ходе опроса клиентов (KBI), рассмотрение претензий, урегулирование конфликтных ситуаций. В подчинении 8 чел.
- Март 2003 – октябрь 2006
- 3 года и 8 месяцев
Бухгалтер
ООО «СП Бизнес Кар», Москва
Обязанности и достижения:
Бухгалтер Департамента Индустриального оборудования (продажа, аренда, лизинг) Учет реализации, первичная бухгалтерия (товары и услуги), дебиторская и кредиторская задолженность, акты сверок с контрагентами, работа с большими объемами информации.
- Октябрь 2000 – февраль 2003
- 2 года и 5 месяцев
Офис менеджер
ООО «Арт-Бюро», Москва
Обязанности и достижения:
Прием и первичная консультация посетителей. прием входящих звонков делопроизводство входящая - исходящая документация. Организация работы офиса и автопарка компании. В подчинении 4 чел.
- Октябрь 1999 – октябрь 2000
- 1 год и 1 месяц
Секретарь - бухгалтер
ЗАО "Листья", Москва
Обязанности и достижения:
Организация рабочего дня руководителя, Составление первичной документации (1С), внесение в базу ФИН ЭКО, склад, касса)

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2012
Институт экономики и финансов «Синергия»
Факультет: MBA Управление человеческими ресурсами
Специальность: Мастер делового администрирования
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2006
Институт гуманитарного образования и информационных технологий
Факультет: Экономика и Управление
Специальность: Экономист-менеджер (ДИПЛОМ С ОТЛИЧИЕМ)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Тренинги: "Эффективное общение с клиентами по телефону" "Эффективное общение с клиентами" "Конфликты и рекламации" "Управление временем" "Эффективные коммуникации" CBSD "Закон защиты потребителей. Гарантийные обязательства" Компьютерные навыки: WinWord, Excel, Access, Internet, E-mail, Инфин, 1C управление, ГранДок, МОСЭДО