Обязанности и достижения:
Осуществляю прием, регистрацию и классификацию телефонных звонков, обращений, запросов и претензий клиентов.
Обеспечиваю информационно-справочное обслуживание клиентов, осуществляю обзвон потенциальных клиентов, подготавливаю договора на оказание Клиентам Услуг связи, выезжаю к клиентам для заключения договоров.
Участвую в организации, обеспечении и контроле доставки первичных документов потребителям услуг, в том числе выгрузке и распечатке платежных документов, подготовку, актов сверки взаиморасчетов с клиентами.
Согласовываю, заключаю, регистрирую договора.
Осуществляю ведение всех необходимых форм отчетности, контролирую документооборот офиса обслуживания.