Обязанности и достижения:
Обслуживание бытовой техники, собственного производства.
Заключение договоров на гарантийное (послегарантийное) и сервисное обслуживание бытовой и промышленной техники на территории Р. Ф. и стран СНГ.
Согласование с заказчиками графиков сервисного обслуживания и ремонта бытовой и промышленной техники, контроль исполнения по срокам, перечню и качеству
Организация профилактических мероприятий, оперативных и плановых ремонтов бытовой и промышленной техники, стоящей на гарантийном и сервисном обслуживании.
Контроль эксплуатации бытовой и промышленной техники, стоящей на гарантийном и сервисном обслуживании. Контроль, курирование работ инженерного состава на объектах.
Организация учета отказов и неисправности, выяснение и анализирование их причин, подготовка рекламационных актов, решение технических и организационных вопросов по устранению несоответствий (рекламаций), составление предложений, о внесение изменений в конструкцию техники заказчика, усовершенствования, с целью предотвращения выходов его из строя.
Контроль использования инструментов, запасных частей и расходных материалов.
Закупка комплектующих и материалов, для ремонта.
Составление заявок и ведение отчетности перед заказчиками, об использование комплектующих и материалов, для ремонта, находящихся на ответственном хранении предприятия.