Модератор, чат-поддержка, аккаунт-менеджер

Была больше месяца назад

20 000 ₽

25 лет (родилась 25 апреля 2000), не состоит в браке, детей нет

Луганск, удаленная работа, готова к переезду: Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 месяцев

- Июль 2021 – октябрь 2021
- 4 месяца
Оператор колл-центра
INFOTELL, Сall Сenter
http://www.infotell.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Колл-центры, диспетчерские службы
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков по горячей линии и консультирование клиентов. Обработка поступающих заявок в CRM.
- Апрель 2019 – август 2019
- 5 месяцев
Модератор сообщества
по ту сторону изгороди
https://vk.com/kayleyrayart
Сообщество ВКонтакте
Обязанности и достижения:
Выполняла редактирование статей и публикацию контента; удаление негативных комментариев.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2022
Восточноукраинский национальный университет им. В. Даля, Луганск
Факультет: Факультет естественных наук
Специальность: Экология и природопользование
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2018
Луганский Колледж Строительства, Экономики И Права
Специальность: Страховое дело

Обо мне

Дополнительные сведения:

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ РАБОТЫ - редактирование и корректура текста: полгода. - модерация сообществ и поиск контента. УСЛУГИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ЗАКАЗОВ 1) сверка соответствия текста поставленным требованиям; 2) исправление пунктуационных, орфографических ошибок; 3) проверка наличия заявленных составляющих текста (вступления, таблиц и т. п.); 4) вычитка материала перед его публикацией; 5) перенос текста с некликабельных файлов, аудио/видеофайлов в документы; 6) ведение социальных сетей. НАВЫКИ • Высокая скорость печати (350 знаков/мин) • Грамотная письменная речь • Деловое общение • Исполнительность • Внимательность к деталям • Корректура текстов • Редактирование текстов • Модерация сообществ • Google Docks, MS Office, Excel • Владение соц. сетями • Работа в CRM ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА • педантичность, • добросовестность, • отзывчивость, • стремление помочь и разобраться в сути проблемы, • ответственный подход к выполнению задач, • гибкое мышление, • лояльность, • высокая ответственность, • открытое и уважительное отношение, • психологическая поддержка.