Проверка различных торговых точек тайными покупателями.
Обязанности и достижения:
Прослушивание аудио и модерация анкет тайных покупателей, согласно регламенту компании. Работа с претензиями от клиентов.
Высокий показатель качества проверяемых анкет.
Данная компания занимается продажей номеров отелей по всему миру, а также авиабилетами.
Обязанности и достижения:
Коммуникация с клиентами, сотрудниками отелей и поставщиками по телефону. Также ведение переписки по электронной почте. Общение на английском, испанском, итальянском и русском. Вся работа проводилась в CRM- системе.
В день совершала от 100 до 120 звонков.
Коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственное отношение к работе, пунктуальность, целеустремлённость, усидчивость, могу выполнять монотонную работу.
Microsoft Word, Microsoft Office, CRM.
Иностранные языки
Английский язык — разговорный
Испанский язык — cвободное владение
Итальянский язык — разговорный
Водительские права
B — легковые авто
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям