Обязанности и достижения:
Функции: информирование абонентов по телефону.
Личные достижения: Через месяц работы перевод с должности Оператора, на должность Старшего оператора.
01.12.2006 г. – 29.08.2008 ЗАО «Synterra», помощник администратора (по совместительству). Функции: Оформление документов, ведение ведомости перерывов для операторов, слежение за дисциплиной, контроль операторов, мониторинг своей группы, повышение уровня группы, заказ принадлежностей для call-центра, ведение учета рабочего времени сотрудников (штат 150 человек), составление еженедельного отчета по кол-ву операторов, составление ежемесячного отчета по дисциплине операторов.