Младший системный администратор

Была больше месяца назад

60 000 ₽

33 года (родилась 28 апреля 1992), cостоит в браке, есть дети

Мытищи, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 9 месяцев

- Июнь 2019 – январь 2020
- 8 месяцев
Менеджер по подбору персонала
ООО "ПОЛАТИ"
Обязанности и достижения:
Помимо основных обязанностей, помогала с настройкой периферии, оптимизацией CRM для более эффективной работы отдела подбора персонала.
- Сентябрь 2017 – август 2018
- 1 год
Ведущий менеджер по работе с клиентами службы клиентского сервиса
ООО ``Балмико Торг''
Обязанности и достижения:
1.Обработка и разрешение запросов клиентов через каналы обратной связи с сайта магазина, формирование лояльности клиента к компании, разрешение рекламаций и претензий; 2. Сопровождение, обслуживание клиентов, разрешение спорных вопросов и рекламаций, внесение предоставленных потенциальным клиентом данных в базу компании; 3. Обратная связь и взаимодействие с внутренними службами компании, для разрешения вопросов клиентов и формирования клиентского опыта; 4. Наставничество, обучение и адаптация новичков, прослушка и оценка работы в поле, коуч и повышение результатов слабых сотрудников, оценка знаний по операциям в ИС и продукту.
- Август 2016 – август 2017
- 1 год и 1 месяц
Трафик-менеджер
ООО ``Консалт Сервис''
Обязанности и достижения:
1. Прием первичных заявок от клиентов, распределение их по отделам и менеджерам; 2. Перевод Клиентов на их менеджеров; 3.Работа с возражениями и рекламациями от клиентов; 4. Наставничество, обучение и адаптация новичков, прослушка и оценка работы, коуч, оценка знаний по операциям в ИС и продукту.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2009
Колледж ландшафтного дизайна
Специальность: Садово-парковое и ландшафтное строительство

Обо мне

Дополнительные сведения:

В последние годы работала по другой специальности, хотя и постоянно сталкивалась с техническими вопросами. Имею навык диагностики и модульного ремонта компьютера. Установка и настройка периферийного оборудования. Установка, восстановление, управления ОС Windows (XP,7,8,10). Есть общее представление о работе протоколов TCP/IP и о принципах работы DNS и DHCP серверов. Базовые знания HTML и CSS. Легко обучаема, быстро усваиваю новую информацию. Любознательна, очень хочу развиваться в данном направлении. Обучаемость, Windows 7, Windows Xp, HTML, TCP/IP, Настройка DNS, DHCP, CSS, Настройка ПК, Ремонт ПК, 1С: Предприятие 8, MS PowerPoint, MS Outlook, Настройка ПО, Деловая переписка, Ведение переговоров, Internet, MS Internet Explorer, Adobe Photoshop