Обязанности и достижения:
- поиск и анализ информации;
- разработка гипотезы, постановка цели;
- выбор методологии исследования;
- подготовка протокола сбора данных: определение данных, необходимых для исследования;
- сбор данных в соответствии с подготовленным протоколом;
- проведение эмпирических исследований: наблюдение и описание, проведение глубинных интервью, модерация фокус-групп, фотофиксация, контент-анализ;
- работа с геоинформационными системами (ГИС);
- сбор, проверка и систематизация фактов;
- анализ и структурирование собранных данных;
- организация системы хранения данных, обеспечивающей возможность повторного обращения к ним;
- владение публицистическим стилем, умение писать популярные тексты, посвященные профессиональной деятельности;
- публичное выступление перед аудиторией различного уровня подготовки;
- pitch-выступление, умение представить свой проект кратко, соблюдая четкую структуру и учитывая внешний контекст;
- владение инструментами проведения форсайт-исследований: статистический анализ, бенчмаркинг, библиометрия, создание «сценариев будущего», мозговой штурм, анализ стейкхолдеров, ретроспективный анализ, составление «дорожной карты»;
- владение инструментами анализа рынков: проведение глубинных интервью, модерация фокус-групп, наблюдение и описание, контент-анализ, конкурентный анализ;
- составление «дорожной карты» развития организации;
- ведение переговоров;
- представление и объяснение материала;
- ресурсный анализ: по категориям, по результату, оценка компетенций;
- тайм-менеджмент;
- организация удаленной работы команды проекта: чаты, обмен данными через облачные диски;
- проведение UX-исследований: модерирование фокус-группы, этнографическое исследование, проведение глубинного интервью, соучаствующее проектирование, оценка предпочтений;
- знание процедур формирования приоритетных направлений в рамках федеральных целевых программ и т. д.;
- обеспечение жизнедеятельности офиса.
- создала новый имидж заказчика в условиях ограниченного бюджета;
- поставила речь заказчика и разработала стратегию поведения и аргументации в конфликтных ситуациях.