Младший менеджер по работе с ключевыми клиентами / JKAM

Был больше месяца назад

65 000 ₽

34 года (родился 10 августа 1991), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет

- Январь 2018 – июль 2019
- 1 год и 7 месяцев
Старший менеджер отдела продаж
ООО "Нова Фитнес", Москва
Услуги для населения (Фитнес-клуб)
Обязанности и достижения:
- Составление и ведение бухгалтерской отчётности; - Составление аналитики продаж по всем подразделениям Фитнес-клуба; - Выгрузка итоговых финансовых показателей компании и составление на их основе аналитики, планов продаж, а также разработка методов стимулирования продаж той лил иной услуги/товара; - Написание рабочих инструкций для персонала Фитнес-Клуба; - Подсчёт итоговых показателей работы за месяц по каждому сотруднику и составление на их основе зарплатных табелей; - Внедрение различных методов увеличения продаж и улучшения сервисного обслуживания компании; - Планирование продаж по всем подразделениям Фитнес-клуба; - Составление оперативных и стратегических планов развития компании; - Общение с контрагентами компании; - Организация, координация и контроль работы Отдела продаж; - Организация, координация и контроль работы Администраторов рецепции; - Мотивация персонала; - Решение спорных вопросов с действующими, а также с потенциальными клиентами клуба; - Решение всех вопросов, связанных с техническим оснащением арендуемого помещения, где располагается компания.
- Декабрь 2017 – апрель 2018
- 5 месяцев
Координатор отдела продаж
Пивоваренная компания «Балтика», часть Carlsberg Group", Москва
Продукты питанияБезалкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля)Безалкогольные напитки (производство)Пиво (производство)
Обязанности и достижения:
- Консолидация информации по работе отделов продаж в нескольких регионах; - Составление отчётов по продажам, отгрузкам, активностях полевых сотрудников, а также региональных менеджеров; - Выгрузка и составление сводных таблиц Excel с использованием различных формул; - Составление презентаций на еженедельной и ежемесячной основе; - Прямая работа с дистрибьюторами; - Ведение документации дистрибьюторов, а также проверка актуальности уставных документов; - Непосредственная координация "полевых" сотрудников; - Ведение рабочего табеля сотрудников отделов продаж в нескольких регионах; - Консолидация информации по определённым SKU и составление примерных планов продаж на следующие месяцы; - Прямая работа с клиентами компании по вопросам, касающихся предоставляемого им сервиса, отгрузки продукции, сдачи брака и прочим рабочим вопросам; - Взаимодействие с другими структурными подразделениями компаниями; - Регистрация, перенос и установка оборудования для торговых точек.
- Декабрь 2016 – декабрь 2017
- 1 год и 1 месяц
Сервис-менеджер
ООО "Зупре", Москва
Услуги для населения (Фитнес-клуб).
Обязанности и достижения:
- Составление финансовых отчётов компании; - Корректировка экономических планов согласно изменяющимся задачам; - Составление отчётности по закупкам товаров; - Составление нормативной документации; - Подготовка данных для составления экономического анализа хозяйственной деятельности; - Планирование продаж; - Организация работы подразделений; - Контроль за соблюдением техники безопасности работниками и клиентами; - Комплексный анализ эффективности работы всех подразделений компании; - Приём, обучение и адаптация сотрудников компании; - Работа с контрагентами; - Контроль за исполнением должностных обязанностей и соблюдение норм предоставляемых услуг; - Работа с кассовыми аппаратами, ведение документации, а также работа с первичной бухгалтерией.
- Июнь 2016 – декабрь 2016
- 7 месяцев
Специалист по личному страхованию
СК "Согласие", Москва
http://www.soglasie.ru
Страхование физический и юридических лиц (Жизни, Риски, Имущество, Животные и прочее).
Обязанности и достижения:
- Ведение коммерческих переговоров с клиентами; - Ведение клиентской базы; - Мотивация клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта; - Составление ежемесячных планов продаж; - Продажа страховых продуктов; - Холодные звонки; - Прямые продажи; - Работа с клиентами; - Оформление и сбор необходимой документации; - Улучшение клиентского-сервиса компании; - Работа с дебиторской задолженностью; - Разработка маркетинговых мероприятий; - Работа с жалобами и предложениями; - Занесение данных в программу, а также обновление актуальной информации по по клиентам и предоставляемым услугам. В первый месяц работы наработал свою клиентскую базу и помог клиентам сделать правильный выбор в страховании. Некоторые из них до сих пор благодарны за это.
- Сентябрь 2011 – июнь 2014
- 2 года и 10 месяцев
Старший Администратор-кассир
ООО "Зупре", Москва
Услуги для населения (Фитнес-Клуб)
Обязанности и достижения:
- Организация рабочего процесса в подразделении reception; - Работа с внутренней документацией, а также её создание (в случае необходимости); - Ведение первичной бухгалтерии; - Ведение финансового отчета по продажам дополнительных услуг клуба; - Контроль и ведение работы тех.персонала клуба; - Создание уютной атмосферы в клубе; - Проведение спортивных мероприятий и участие на показных уроках, проводимых на открытых площадках города; - Получение и обработка жалоб и предложений клиентов; - Устранение конфликтных ситуаций. В 2014 году с помощью приобретённого опыта работы в фитнес индустрии, написал научную работу и выступил с ней на конференции Физической Культуры и Спорта, заняв 4 место из 50 участников.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2014
Российский государственный университет физической культуры, спорта и туризма (ГЦИОЛИФК)
Факультет: Спортивного менеджмента, экономики и права
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Организован; - Стрессоустойчив; - Ответственно подхожу к работе; - Все задачи выполняю вовремя; - Не откладываю задачи на другой срок; - Коммуникабельный; - Отзывчивый. - Близко знаком с программным обеспечением MS Office, в частности Excel - т. к. знание его мне нужны были на предыдущих местах работы; - Outlook; - Битрикс 24; - 1С Бухгалтерия и 1С Закупки; - Правовая система КонсультантПлюс; - Знаком с выгрузкой КУБов. Пользовался, когда был координатором Отдела Продаж.