Методолог образовательных проектов e-learning

Была больше месяца назад

100 000 ₽

36 лет (родилась 21 сентября 1989)

Москва

Алтуфьево

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ориентация на результат
Методология обучения
Педагогический дизайн
Дистанционное обучение
Управление проектами
Работа в команде
Обучение и развитие
Клиентоориентированность
Мотивационный дизайн
MS Office
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 5 месяцев

- Июль 2021 – работает сейчас
- 4 года и 6 месяцев
Продюсер образовательных проектов
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, Москва
Обязанности и достижения:
Я разрабатывала курсы и программы с удаленно-распределенными командами и фрилансерами. Темы: развитие soft skills, методы продаж, курсы по продуктам и др. Обязанности и функции: • снятие запроса на разработку образовательных курсов и программ и изучение ЦА; • разработка концепции и структуры продукта, определение методов обучения и форматов образовательного контента; • работа с экспертами: снятие экспертизы, упаковка обучающего материала; • постановка ТЗ, контроль и прием единиц контента (текст, графика, видео, проверочные материалы, планы коммуникаций); • контроль сборки всех материалов в единый продукт; • контроль метрик: NPS, COR; • сбор ОС и доработка продуктов; • контроль кураторов по проведению образовательных программ; • контроль сроков разработки и бюджета.
- Сентябрь 2020 – июль 2021
- 11 месяцев
Менеджер образовательных проектов
Благотворительный фонд "Система", Москва
Благотворительная организация
Обязанности и достижения:
Я работала в команде проекта «Лифт в будущее». Это всероссийская образовательная и профориентационная среда для школьников, студентов и молодых специалистов для всех регионов России. Проект входит в лучшие практики устойчивого развития ООН. Обязанности и функции: • обработка запросов на создание обучающих курсов: исследование рынка и ЦА (проведение опросов, глубинных интервью, тестирование прототипов и концепций курсов, сбор ОС), разработка концепции, структуры, определение методов обучения и форматов курсов; • выбор подрядчиков для разработки курсов - составление ТЗ, проведение конкурсных процедур; • работа с подрядчиками по созданию курсов на всех этапах разработки: внесение корректировок, согласование, прием проектов; • работа с внутренними и внешними экспертами: поиск, снятие экспертизы и формирование контента для курсов; • ведение документооборота; • администрирование СДО – загрузка и тестирование курсов, работа с отчётностью; • расширение контента платформы готовыми курсам – поиск и выбор курсов, закупка, ребрендинг, загрузка в СДО, тестирование. Я владею навыками обработки запросов на создание обучающего контента, навыками исследования аудитории, навыками управления процессом разработки обучающих курсов и программ на всех этапах, навыками работы с экспертами.
- Сентябрь 2019 – июль 2020
- 11 месяцев
Методолог
МТС Университет, Москва
Бизнес-образование
Обязанности и достижения:
Обязанности и функции: • исследование целевой аудитории; • разработка и проведение обучающих онлайн-программ; • взаимодействие с отделом маркетинга по продвижению программ; • сбор обратной связи по программам и корректировка программ. Я владею навыками: • исследования аудитории: описание ЦА, проведение опросов и глубинных интервью; • разработки обучающих онлайн-программ: формулировка цели и задач, разработка концепции и структуры, определение форм и методов обучения, внедрение проектных треков в программу, разработка проверочных заданий, доработка программы по результатам ОС; • работы с экспертами: поиск и обсуждение условий сотрудничества, упаковка обучающего материала совместно с экспертом (форматы: вебинары, видеоуроки, лонгриды, графические материалы); • реализации обучающих онлайн-программ: составление расписания, контроль своевременной загрузки контента в СДО, контроль работы эксперта, коммуникация с учащимися совместно с куратором программы (ответы на вопросы по организации и обучающим материалам). Разрабатывала программы по направлениям: управление изменениями, soft skills, работа с данными, продажи. Также, участвовала в разработке программ для корпоративных запросов (снятие запроса, изучение ЦА, разработка программ).
- Октябрь 2018 – сентябрь 2019
- 1 год
Сценарист-методолог электронных курсов
E-learning компания, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности и функции: • участие в снятии запроса (встречи с заказчиком) и составлении коммерческого предложения; • разработка концепций электронных обучающих курсов; • разработка сценариев курсов: сбор и обработка информации (методическая проработка исходных материалов, работа с экспертами, структурирование информации, расстановка смысловых акцентов, стилистическая адаптация), проектирование практических упражнений и тестовых заданий, разработка и включение игровых обучающих методик, подробная проработка механики курсов. Итоговый сценарий курса является подробным ТЗ для дизайнера и сборщика. Я владею навыками: • разработки сценариев электронных курсов различных форматов: слайдовых интерактивных курсов, курсов-тренажеров по работе в ПО, диалоговых тренажеров, курсов-инструктажей, курсов по технологическим процессам, продуктовых и адаптационных курсов; • разработки сценариев по принципу Колба, с включением сторителлинга (проработка сюжетно-образных концепций, персонажей), на основе проблемно-ориентированного подхода; • создания обучающих заданий: кейсов, упражнений, тестов; • разработки сценариев курсов с учетом особенностей и возможностей различных средств разработки (iSpring, Articulate, Adobe Captivate); • оценки, тестирования и редактирования курсов. Разрабатывала учебные курсы для разной целевой аудитории: школьники, продавцы, операционный персонал, руководители; для промышленных предприятий, компаний FMCG, образовательных компаний.
- Декабрь 2017 – август 2018
- 9 месяцев
Контент-менеджер
Сеть ресторанов, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности и функции: • управление репутацией посредством работы с отзывами; • ведение социальных сетей; • рерайтинг, копирайтинг; • разработка акций для гостей ресторанов, механики их осуществления; • оформление визуального контента; • создание инфографики. Достижения: • увеличение проходимости ресторанов; • повышение лояльности гостей к ресторанам сети.
- Май 2017 – октябрь 2017
- 6 месяцев
Менеджер проектов
Маркетинговое агенство, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности и функции: • продажа услуг компании; • ведение переговоров, встречи с заказчиками для выяснения исследовательского запроса; • составление коммерческих предложений; • контроль оплаты услуг; • координация работы аналитиков во время проведения исследования. Таким образом, я изучила на практике особенности продаж в сфере B2B, изучила особенности проведения полевых и кабинетных исследований рынка, отработала навыки ведения деловой переписки и переговоров.
- Март 2016 – февраль 2017
- 1 год
Тренинг-менеджер, администратор
Сеть ресторанов, Невинномысск
Обязанности и достижения:
Обязанности и функции: • проведение тренингов для персонала зала; • создание и корректировка чек-листов; • создание скриптов продаж; • разработка диалоговых тренажеров; • организация и контроль конструктивного взаимодействия работы всех подразделений ресторана; • внедрение и контроль системы лояльности для гостей ресторана; • организация кейтеринга. Достижения: • повышение продаж (увеличение среднего чека, наполняемости чека); • разработка и проведение двух программ тренингов "Что такое стейк и как его продать?" и "Крафтовое пиво. Пивная культура"; • первое место среди 8 ресторанов сети по продажам стейков компании "Мираторг"; • повышение продаж крафтового пива; • повышение уровня профессиональной компетентности официантов и барменов по темам "Стейки", "Крафтовое пиво", "Методы продаж", "Портрет гостя", "Метод LAST"; • повышение уровня лояльности гостей.
- Январь 2015 – февраль 2016
- 1 год и 2 месяца
Репетитор по русскому языку для иноязычных детей
Частная семья, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности и функции: • помощь в освоении школьной программы двум ученикам (2 и 4 классы); • выявление "пробелов" в знаниях и их ликвидирование; • знакомство учеников с культурой русского народа; • контроль и помощь в освоении устной и письменной русской речи с учетом специфики языка. Достижения: • повышение уровня грамотности обоих учеников; • сокращение отставания в освоении русского языка и по другим предметам в рамках школьной программы.
- Июнь 2015 – январь 2016
- 8 месяцев
Официант, менеджер зала, тренинг-менеджер
Гастропаб, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности и функции: • осуществление контроля работы в зале; • обеспечение эффективного взаимодействия всех подразделений заведения; • оценка деятельности персонала зала, определение потребности в обучении; • составление скриптов продаж, чек-листов; • проведение тренингов для персонала зала по методам продаж, методам решения конфликтных ситуаций, определению портрета гостя, расстановке приоритетов; • контроль применения и отработки полученных знаний во время работы. Достижения: • повышение уровня квалификации персонала; • увеличение среднего чека, наполняемости чека.
- Февраль 2014 – сентябрь 2014
- 8 месяцев
Копирайтер
Агенство "Писака", Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: • написание текстов согласно ТЗ; • рерайтинг; • соблюдение сроков сдачи материала. Таким образом, я отработала и усовершенствовала навыки поиска, анализа и синтеза информации, написания текстов, в том числе SEO-оптимизированных и рекламных.
- Сентябрь 2011 – декабрь 2013
- 2 года и 4 месяца
Менеджер зала, тренинг-менеджер
Сеть ресторанов, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности и функции: • оценка деятельности персонала, определение потребности в обучении; • составление программ тренингов (методы продаж, конфликтология, портрет гостя, психология продаж, командообразование, расстановка приоритетов); • составление скриптов; • создание и корректировка чек-листов; • составление и реализация плана обучения; • составление интерактивных тестов, диалоговых тренажеров; • проведение тренингов и полевой работы; • контроль процесса обучения; • аттестация персонала. Достижения: • повышения уровня квалификации персонала; • сплочение коллектива; • успешный опыт составления и реализации обучающих программ по темам «Методы продаж», «Необходимые навыки для работы front line», «Психология продаж», «Навыки soft skills», «Формирование здорового духа и конкуренции в команде», «Расстановка приоритетов», «Мотивация персонала».
- Ноябрь 2009 – август 2011
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер зала, официант
ООО "Абрис", сеть ресторанов, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности и функции: • обслуживание гостей согласно стандартам сервиса компании; • поддержание эффективного взаимодействия подразделений заведения. Достижения: • повышение лояльности гостей; • увеличение среднего чека, наполняемости чека.
- Май 2010 – декабрь 2010
- 8 месяцев
Педагог-организатор
Искусство, развлечения, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: • проведение мастер-классов по овладению и отработке техники декорирования "декупаж" (возраст обучающихся - 18 - 55 лет); • методическая работа; • составление плана занятий; • подготовка рабочих мест; • обеспечение наличия необходимых материалов. Достижения: • создание методического пособия; • 100% овладение данной техникой обучающимися.

Образование

- Высшее образование
- 2014
Московский городской педагогический университет, Москва
Факультет: Социально - культурной деятельности
Специальность: Технолог социально - культурной деятельности, преподаватель
- Высшее образование
- 2010
Кировский педагогический колледж
Факультет: Преподавание в начальных классах
Специальность: Учитель начальных классов с дополнительной подготовкой в области информатики

Обо мне

Дополнительные сведения:

В моей работе мне важно разрабатывать такое обучение, которое будет решать задачи бизнеса и компании, будет развивать пользователя, содержать структурированную и полезную практикоприменимую информацию, способствовать развитию, достижению целей! Предлагаю пообщаться, если вас заинтересует мой опыт. Желаю вам хорошего настроения! Ориентация на результат, Методология обучения, Педагогический дизайн, Дистанционное обучение, Управление проектами, Работа в команде, Обучение и развитие, Клиентоориентированность, Мотивационный дизайн, MS Office, iSpring, Moodle, Teachbase, Организаторские навыки, Деловая переписка, Телефонные переговоры, Работа с большим объемом информации, MS Outlook, Figma

Иностранные языки

Английский язык — разговорный

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 121 похожее резюме

Обновлено в 11:01

Методологз/п не указана

Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Руководитель e-Learning / L&D-эксперт (AI & EdTech)Октябрь 2023 – работает сейчас

Обновлено вчера

Методолог / Методист программ онлайн-обучения80 000 ₽

Последнее место работы (3 года)Методолог / Методист программ онлайн-обученияДекабрь 2022 – работает сейчас

Обновлено 7 октября

Психолог / методолог100 000 ₽

Последнее место работы (1 год и 1 мес.)ПротоколистНоябрь 2024 – работает сейчас

Обновлено 28 октября

HR-бренд менеджер, Методолог образовательных программ100 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Консультант (hr, развитие бренда, создание и руководство образовательными программами)Июль 2023 – октябрь 2025

Обновлено 25 октября

Методолог проектного офисаз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Ведущий эксперт Центра методологии и управления портфелем проектов Департамента данных, проектов и процессовМарт 2024 – работает сейчас

Обновлено 6 октября