Обязанности и достижения:
ВРИО начальника отдела обучения и адаптации
февраль 2024 —декабрь 2024 (11 месяцев)
1. Управление отделом обучения и адаптации: планирование задач, распределение ресурсов, контроль исполнения.
2. Разработка и внедрение стратегий обучения и адаптации сотрудников.
3. Формирование корпоративных программ обучения с четкой структурой: цели, аудитория, ожидаемые компетенции.
4. Разработка шаблонов для новых учебных программ (структура, регламенты).
5. Организация и контроль проведения тренингов (очные и онлайн), оценка их эффективности.
6. Разработка программ адаптации для новых сотрудников, контроль этапов прохождения.
7. Курирование и аудит процессов обучения в регионах и филиалах.
8. Системная работа по развитию корпоративной культуры и вовлеченности сотрудников.
Результаты работы:
1. Внедрена единая система обучения по всем направлениям компании.
2. Разработана структура обучения с уровневой моделью знаний (50% база, 80% процессы).
3. Запущена LMS-платформа Motivity: администрирование, разработка учебных планов и квестов.
4. Организована регулярная система промежуточного контроля знаний (тестирование, срезы).
Методолог
январь 2025 — по настоящее время
январь 2022— декабрь 2023 (2 года):
1. Создание обучающих программ с нуля по продукту, продажам, информационным системам, soft и hard skills.
2. Системная разработка и стандартизация учебных материалов: учебные планы, презентации, тесты, кейсы.
3. Определение ключевых компетенций для разных категорий сотрудников, разработка профилей компетенций и грейдов.
4. Анализ эффективности программ, регулярные улучшения на основе обратной связи и отраслевых трендов.
5. Построение систем итогового и промежуточного тестирования, разработка сценариев оценки знаний.
6. Формирование навыков вовлеченности через геймификацию и современные обучающие форматы.
Результаты работы:
1. Выстроена комплексная система обучения для всех направлений продаж и адаптации.
2. Приобретена и внедрена LMS Motivity: сформированы учебные траектории, подключены все сотрудники.
3. Создан и запущен обучающий чат-бот по корпоративным ценностям.
4. Разработана программа "Школа продавцов" для развития навыков продаж, ИТ-компетенций и лидерства.
Менеджер по адаптации
июнь 2021 — декабрь 2021 (7 месяцев)
1. Разработка универсальной программы адаптации для сотрудников офисов, продаж и производства.
2. Создание справочных и обучающих материалов: пособия, чек-листы, инструкции.
3. Организация вводных курсов по корпоративной культуре и бизнес-процессам.
4. Построение индивидуальных планов адаптации, сопровождение сотрудников в период адаптации.
5. Взаимодействие с HR-подразделением, координация процессов ввода в должность.
6. Проведение оценки эффективности адаптационных мероприятий.
Результаты работы:
1. Разработана и внедрена единая адаптационная программа для всех подразделений компании.
2. Проведено обучение топ-менеджеров по процессу адаптации.
3. Создана и запущена программа "Принципы и ценности компании" для формирования корпоративной среды.