Мерчендайзер, торговый представитель

Была больше месяца назад

30 000 ₽

40 лет (родилась 15 сентября 1985), не состоит в браке, детей нет

Горки-10

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 1 месяц

- Май 2015 – октябрь 2015
- 6 месяцев
Оператор call-центра
Астра Марин, судоходная компания, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Информационная поддержка клиентов по телефону, бронирование входящих заявок в программе 1С 8.3, ведение базы данных;урегулирование конфликтных ситуаций;консультация гостей на сайте компании, в социальных сетях и других площадках сети Интернет.
- Апрель 2014 – апрель 2015
- 1 год и 1 месяц
Куратор направлений\менеджер отдела бронирования
Пегас Туристик, Москва
Обязанности и достижения:
Общалась с принимающей стороной по различным вопросам, связанным с пребыванием туристов за рубежом (запрос индивидуальной стоимости тура, решение конфликтных ситуаций, расчёт стоимости переселения, запрос штрафов по no show, отслеживание своевременной информации по курируемым странам (stop sales, arrival and departure lists, transfers, individual service и тд)). Курировала группу стран: Тайланд, Болгария, Тунис, Мальдивы, Индонезия.
- Октябрь 2008 – март 2015
- 6 лет и 6 месяцев
Администратор, помощник редактора
FMP group, Москва
Обязанности и достижения:
Разработка интересных тем для съёмок программы, поиск участников\героев, поиск мест проведения съёмок; решение конфликтных ситуаций на площадке; участие в процессе съемок и выпуска телепередачи на всех этапах создания (монтаж, редактирование материалов, выпуск в эфир), подготовка отснятых видеоматериалов к монтажу. Хорошо знаю технологию телепроизводства, умею создавать сценарии.
- Май 2010 – август 2011
- 1 год и 4 месяца
Специалист по рекламе
PR-агентство Insiders, Москва
Обязанности и достижения:
Проведение PR-кампаний в Internet; SMM, SMO.
- Октябрь 2002 – сентябрь 2004
- 2 года
Промоутер-консультант
New Point Marketing (BTL-агентство), Москва
Обязанности и достижения:
Принимала активное участие в проведении рекламных акций в сетевых магазинах и на крупных торговых площадках города с целью увеличения объёмов продаж.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Московский педагогический государственный университет
Факультет: Филолог
Специальность: Журналист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
Московский Технико-Экономический колледж
Специальность: Экономист-бухгалтер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: пунктуальность, высокая работоспособность, серьёзный подход к делу и высокая степень ответственности, порядочность, перфекционист. Навыки: умение вести документооборот, знание оргтехники, уверенный пользователь ПК (Интернет, Microsoft Office, CRM, Манго офис, 1С 8.2, 8.3), мини-АТС, эквайринг, кассовый аппарат.