Мерчандайзер

Был больше месяца назад

28 000 ₽

36 лет (родился 15 октября 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 1 месяц

- Февраль 2013 – апрель 2013
- 3 месяца
Оператор call-центра
ООО "Профит", Москва
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков. Консультативная поддержка соискателей. Предоставление всей нужной информации соискателям по требованиям, условиям работы. Ведение телефонных интервью. Работа с жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Поиск и предложение оптимальной должности для соискателя. Ввод в базу данных полученной информации. Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии. Совершение исходящего обзвона по анкетам соискателй. При отсутствии менеджеров на рабочем месте, по просьбе начальника, проводил личные собеседования с соискателями, анкетирование.
- Сентябрь 2012 – февраль 2013
- 6 месяцев
Менеджер по продажам
ООО КБ "Юниаструм Банк", Москва
Обязанности и достижения:
— Поиск и привлечение клиентов — Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии — Проведение переговоров с клиентами — Составление коммерческих предложений и заключение договоров — Выставление счетов — Составление планов продаж — Ведение документооборота в полном объеме — Составление отчетов по результатам работы
- Июль 2012 – сентябрь 2012
- 3 месяца
Старший специалист по корпоративному кредитованию
ЗАО "Райффайзен Банк", Москва
Обязанности и достижения:
— Поиск и привлечение клиентов — Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии — Проведение переговоров с клиентами — Составление коммерческих предложений и заключение договоров — Выставление счетов — Составление планов продаж — Ведение документооборота в полном объеме — Составление отчетов по результатам работы
- Июль 2010 – январь 2011
- 7 месяцев
Медицинский брат, Ассистент стоматолога
ООО "Стоматология докторов Копыловых", Москва
Обязанности и достижения:
Ассистент стоматолога. Помощь в оформлении дневника стоматологического пациента, составление зубной формулы, работа с врачом в четыре руки.
- Февраль 2010 – июнь 2010
- 5 месяцев
Консультант
ООО "Ригла", Москва
Обязанности и достижения:
- Работа за первым столом; - Консультирование по фарм.препаратам, отпускаемых по рецепту и без рецепта врача; - Санитарное просвещение населения по новым препаратам; - Расстановка препаратов по планограмме; - Ведение необходимой документации. Через месяц за хорошую работу повысили оклад и дали еще 0,5 ставки.
- Август 2009 – октябрь 2009
- 3 месяца
Ночной дежурант
ООО "Ригла", Москва
Обязанности и достижения:
Из-за проблем в семье пришлось покинуть занимаемую должность.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2013
Первый Московский государственный медицинский университет имени И.М. Сеченова
Факультет: Фармацевтический
Специальность: Фармация
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2009
Саранский медицинский колледж
Специальность: Медбрат

Обо мне

Дополнительные сведения:

Полностью посвящаю себя работе, всегда стараюсь в короткие сроки находить общий язык с коллегами и потенциальными клиентами. Кардинально меняю сферу рабочей деятельности, в связи с чем и ищу работу на должность мерчендайзера. Коммуникабельность. — Появление клиента в дверях аптеки не вызывает у меня напряжения и стресса. — Видя на улице знакомого человека, я не стараюсь сделать вид, что не узнаю его без особой на то причины. — Легко умею свернуть затянувшийся разговор. — Без труда могу отказаться от нежелательного предложения. — С улыбкой принимаю комплименты. — С легкостью могу спросить дорогу у незнакомого человека. — Не испытываю трудностей, когда нужно обзвонить магазины в поисках нужного товара или выяснить по телефону какие-либо другие сведения. — Умею тактично сказать людям нечто не совсем приятное, например, напомнить знакомому, что он должен мне деньги, или сделать замечание соседу по квартире, который слишком громко включает музыку. — Охотно высказываюсь в ситуациях, когда необходимо мое вмешательство. — Умею промолчать, когда этого требует ситуация. Умею проконсультировать клиента. — Терпеливо выслушиваю пожелания клиента. — Умею с помощью буквально нескольких вопросов точно выяснить, что нужно клиенту. — Часто догадываюсь, что клиент спутал название лекарств или неправильно записал их под диктовку. — В ситуации, когда клиент называет один диагноз, а требует какое-то совершенно другое, неподходящее лекарство, я всегда прошу посмотреть рецепт врача или прошу уточнить название. — Всегда порекомендую ему обратиться к врачу, если клиент сомневается в том, какое лекарство ему нужно, а диагноз называет опасный. — Чувствую удовлетворенность своей работой тогда, когда клиент получил помощь, а не только тогда, когда он что-то купил. Знаю Лекарственные средства. — Я регулярно нахожу время для изучения особенностей новых лекарств. — Мне не составляет труда объяснить клиенту, чем различаются близкие по действию медикаменты. — Я помню наизусть особенности приема и дозировки многих лекарственных препаратов. — Я знаю многие новинки фарминдустрии. — Я с легкостью смогу проконсультировать клиента по вопросам выбора косметических средств, которые продаются в аптеке. — Я в курсе новостей фармацевтического рынка и медицины. Скорость обслуживания. — Даже когда у окошка выстроилась очередь, я действую точно и уверенно, не нервничаю из-за количества посетителей. — Когда клиенту необходимо время на чтение нескольких аннотаций, я предоставляю ему такую возможность и с его разрешения обслуживаю следующего покупателя. — В ситуации, когда клиент явно не готов выбрать лекарство из-за недостатка информации о собственном диагнозе, я не затягиваю общение, а предлагаю обратиться к доктору. — Около моего окошка никогда не звучат недоуменные вопросы: «А где же фармацевт?» — Я с удовольствием пользуюсь компьютерной базой данных и делаю это быстрее начинающих коллег. Умею разрешать конфликтные ситуации. Стрессоустойчив. — Умею с юмором посмотреть даже на самую сложную ситуацию. — У меня есть несколько проверенных способов, которые помогают мне выйти из стресса. — Умею переключаться с обдумывания проблемы на конструктивную деятельность. — У меня никогда не пропадает аппетит и сон из-за плохого настроения или неприятностей. — Меня не раздражают мелочи в окружающих людях, например, торопливые жесты, слова-паразиты, слишком сильный запах духов. Любовь к профессии. Компьютерные навыки: Microsoft Word, Exel, графический редактор, Adobe Reader 9, internet.