Резюме № 34778638
Обновлено 10 ноября 2024
Обновлено 10 ноября 2024
Менеджер в службу клиентов, офис-менеджер
Была больше месяца назад58 лет (родилась 02 февраля 1967)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 34 года и 8 месяцев
- Июль 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 6 месяцев
Специалист
Обязанности и достижения:
Я умею читать, писать, считать в программах Word, Excel. Приятно общаться и отстаивать интересы компании. Чем бы я ни занималась, мне всегда было интересно. Я вела открытое и закрытое делопроизводство, продавала коммунальную технику (порядка 100 единиц), создавала комфортную рабочую атмосферу для менеджеров, составляла каталог продукции и придумывала, как научить выкладывать алкоголь супервайзеров и мерчандайзеров агентства, оптимизировала адресную программу на 500 магазинов по часам и посещениям, вписываясь в бюджет проекта. На моей совести организация с нуля двух эффективно работающих отделов, консультантов (в подчинении 160 человек) и мерчандайзеров (в подчинении 40 человек). Я не отказываюсь выполнять разовые поручения, которые не были включены в основные рабочие обязанности. Я могу начать работать в качестве помощника менеджера или офис-менеджера, потому что хотела бы сменить сферу и вид деятельности. Я хочу работать в дружном, надежном, интеллигентном коллективе. Я не знаю, но готова освоить необходимые для работы программы и информацию. В свободное от работы время шью, вяжу, катаюсь на роликах, лыжах и хожу с норвежскими палками. Заработная плата обсуждается. Я указала на 40% ниже, чем было на прошлых работах, понимая «новые реалии времени» и учитывая желание изменить сферу и вид деятельности.- Октябрь 2013 – июль 2014
- 10 месяцев
Начальник отдела мерчандайзеров
Цимлянские вина, МоскваОбязанности и достижения:
Создание отдела мерчандайзеров. Набор и организация работы персонала (12 человек). Разработка и оптимизация адресной программы обслуживания магазинов (примерно 400 магазинов). Оформление доступа в магазины. За полгода работы разгружены склады магазинов, выверены остатки, на полках закрепились лучшие места для продукции, проведены новогодние акции с расширенной выкладкой в сетях. Проект закрыт за отсутствием финансирования.- Февраль 2013 – сентябрь 2013
- 8 месяцев
Менеджер проекта по аутсорсингу
"Уайтхол-Центр", МоскваОбязанности и достижения:
Оптимизация адресной программы на ~500 магазинов согласно выделенному бюджету. Разработка спец.проекта для обслуживания сетей «Азбука Вкуса» и «Алые паруса». Проведение обучения и тестирование мерчандайзеров агентства по ассортименту компании (магазинные матрицы составляют порядка 150 наименований алкогольных напитков). Координация работы между менеджерами компании и супервайзерами агентства. Ежемесячное бюджетирование. Контроль работы мерчандайзеров агентства «КАМ» - выезды в магазины с проверкой основной и дополнительной выкладок. Организация и проведение рабочих собраний с ключевыми менеджерами компании и супервайзерами агентства с целью оптимизации рабочего процесса.- Сентябрь 2007 – февраль 2013
- 5 лет и 6 месяцев
Начальник Отдела по продвижению товара службы off-trade продаж (отдел мерчандайзеров)
"Уайтхол-Центр", МоскваОбязанности и достижения:
Полевые работы. Контроль ассортимента и выкладки товара в магазинах (адресная программа примерно на 500 магазинов). Выявление нарушений по ассортименту в соответствии с согласованной матрицей, внешнему виду товара, ценам и ценникам. Внесение предложений по улучшению основной и дополнительной выкладок. Отслеживание выкладки конкурентов для оперативного реагирования и поддержания лучших мест выкладки собственного товара. Ежедневное предоставление начальнику службы отчетов о состоянии магазинов.- Октябрь 2006 – сентябрь 2007
- 1 год
Начальник Отдела по продвижению товара службы off-trade продаж (отдел мерчандайзеров)
"Уайтхол-Центр", МоскваОбязанности и достижения:
Организация работы отдела мерчандайзеров: отдел консультантов упразднен, часть консультантов сокращена, другая часть - переведена в мерчандайзеры. Деление Москвы и МО на сектора, распределение мерчандайзеров по секторам, постановка задач, сбор информации о состоянии магазинов и разработка планов по обслуживанию торговых точек. Построение и оптимизация графиков посещения магазинов мерчандайзерами. В подчинении 40-60 человек.- Сентябрь 2001 – октябрь 2006
- 5 лет и 2 месяца
Начальник Отдела по работе с консультантами службы off-trade продаж
"Уайтхол-Центр", МоскваОбязанности и достижения:
Создание отдела консультантов. Проведение собеседований, набор персонала, формирование, вывод группы на обучение и работу, разработка программ стимулирования персонала (бонусные программы, надбавки), проведение рабочих собраний и учебных дегустаций, мониторинг и продвижение персонала. В подчинении максимальное количество 160 человек, работающих в магазинах Москвы и Московской области. Основные достижения: Организация отдела консультантов: за 1,5 месяца проведены собеседования, обучены и выпущены на работу 58 человек. Форс-мажорные работы: * В 2004 году в связи с отказом компании «Седьмой Континент» от консультантов сокращено порядка 90 человек. Часть сокращенных работников возвращена в компанию в течение года на открывающиеся в отделе вакансии. * В 2006 году, при введении новых акцизных марок, организован процесс работы на складе и в офисе по подготовке и нанесению марок. Вместе с консультантами и мерчандайзерами вручную промаркировано 1,5 млн. собственных и клиентских бутылок. Продвижение персонала: В службах магазинов, ресторанов, рекламы и маркетинга компании, собственных бутиках работали менеджерами, администраторами, продавцами более 20 человек из консультантов.- Февраль 2001 – сентябрь 2001
- 8 месяцев
Офис-менеджер
"Уайтхол-Центр", МоскваОбязанности и достижения:
Руководство консультантами. Проверка работы в магазинах, оптимизация графиков работы. В подчинении 25 человек.- Февраль 2001 – май 2001
- 4 месяца
Офис-менеджер отдела магазинов
"Уайтхол-Центр", МоскваОбязанности и достижения:
Ведение делопроизводства отдела, общение с клиентами в период отсутствия менеджера в офисе по ассортименту, заказам, оформление заказа на доставку товара.- Апрель 1997 – октябрь 1997
- 7 месяцев
Офис-менеджер отдела региональных продаж
« Русьимпорт» (алкоголь), МоскваОбязанности и достижения:
Ведение делопроизводства. Первичные переговоры с региональными клиентами по ассортименту, ценам, условиям работы. Создание комфортных условий работы для менеджеров отдела: наличие прайс-листов, рекламной продукции, промо-образцов, оперативная связь с клиентом.- Ноябрь 1992 – июнь 1995
- 2 года и 8 месяцев
Менеджер по продажам коммунальной техники
"Коминвестцентр" (коммунальная техника), МоскваОбязанности и достижения:
Продажа коммунальной техники региональным клиентам, консультации, заключение договора поставки, сопровождение договора. Основные достижения: Продано порядка 100 единиц спец.техники.- Июнь 1992 – ноябрь 1992
- 6 месяцев
Инспектор управления делами
Министерство Рыбного хозяйства РФ — Государственные организации, МоскваОбязанности и достижения:
Прием и обработка входящей документации. Ведение базы документов, контроль документооборота.- Декабрь 1985 – декабрь 1991
- 6 лет и 1 месяц
Лаборант-расчетчик, техник
НИИ Тепловых процессов ("Центр Келдыша")Обязанности и достижения:
Ведение открытого и закрытого делопроизводства отдела. Исполнение технической документации.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Вечерняя
- 1991
Обо мне
Дополнительные сведения:
Умение организовать рабочий процесс, работать с документами, общаться с клиентами и партнерами. Коммуникабельна, доброжелательна, самостоятельна.
Компьютер: Microsoft Word, Excel.
Иностранные языки
- Французский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 130 512 похожих резюме
Обновлено 8 декабря
Менеджер клиентского офисаз/п не указана
Обновлено 19 ноября
Офис-менеджер / Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 9 ноябряПоследнее место работы (11 мес.)Оператор удаленноОктябрь 2024 – сентябрь 2025
Обновлено 30 октября
Клиентский менеджер в офис заселенияз/п не указана
Обновлено 15 сентября
Последнее место работы (5 лет и 6 мес.)Менеджер по работе с клиентамиДекабрь 2019 – июнь 2025
Офис-менеджер / менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 18 июляПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)Помощник руководителяОктябрь 2006 – сентябрь 2010
Обновлено 30 сентябряПоследнее место работы (12 лет и 12 мес.)Секретарь руководителяЯнварь 2013 – работает сейчас
Обновлено 14 сентябряПоследнее место работы (9 мес.)Старший помощник начальника отделения-специалист по психологическому и проф. отборуНоябрь 2021 – август 2022
Обновлено 22 сентябряПоследнее место работы (8 мес.)Ведущий специалист по кадрамДекабрь 2024 – август 2025
Обновлено 14 декабряПоследнее место работы (4 мес.)Заместитель директора по правовым вопросамОктябрь 2024 – февраль 2025
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДиспетчерская службаМенеджер клиентской службы
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob