Менеджер со знанием английского языка

Была больше месяца назад

30 000 ₽

41 год (родилась 20 апреля 1984), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 5 месяцев

- Август 2005 – январь 2007
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по работе с ВИП клиентами.
ООО "Senator company"
Обязанности и достижения:
- сопровождение пассажиров в ВИП залах международных аэропортов Шереметьево 1,2, Домодедово и Внуково, - поддержание клиентской базы и ее развитие, - прием и распределение звонков, - прием и координация звонков, - решение всех оперативных вопросов, - бронирование гостиниц, билетов, организация трансфера, - организация и контроль встреч и проводов ВИП клиентов, - взаимодействие с тур. компаниями, посольствами и консульствами в экстренных ситуациях, - решение проблем миграционного законодательства, - помощь в вопросах декларирования, - организация и контроль доставки гостей в отель, - консультирование по всем вопросам, касающихся ВИП залов, предоставление соответствующих услуг и координация всех пунктов прохождения, - прием заявок на ВИП обслуживание в аэропортах г. Москва, городов России и ближнего зарубежья.
- Май 2004 – июль 2004
- 3 месяца
Трансфермен по районам Сиде, Аланья и Анталия. Была стажировка от Академии.
"Mostravel Turtess". Турция.
Обязанности и достижения:
Обязанности: - организация и проведение экскурсионных туров, - встреча туристов в аэропорту и знакомство их с Турцией, - регистрация в отелях проживания, - консультирование и помощь в разрешении проблем, - контроль за проживанием туристов в отеле, - departure в аэропорт, помощь в соблюдении формальностей, - розничная продажа экскурсионных туров, - помощь гидам в работе.
- Май 2003 – октябрь 2003
- 6 месяцев
Аниматор. Была стажировка от Российской Международной академии туризма.
"Grand Azur Horizont". Египет, Хургада.
Обязанности и достижения:
- организация и проведение спортивных мероприятий (все направления фитнеса, игры, пляжный волейбол, баскетбол и т.п.) - организация и проведение вечерних концертов, шоу, скетчей, дискотек. - распространение и продажа сувенирной продукции.
- Июль 2002 – август 2002
- 2 месяца
Receptionist. Была стажировка от Российской Международной академии туризма.
"Sultan Saray". Турция, Кемер.
Обязанности и достижения:
- координация работы отделов отеля, - консультирование туристов по вопросам проживания, - работа с оргтехникой, - документооборот, - ведение документации, - деловая переписка, - оформление, выписка туристов, - оформление и ведение деловой документации.

Образование

- Высшее образование
- 2005
Российская Международная академия туризма, г. Сходня, Московская область (очная форма).
Факультет: Менеджмент туризма и путешествий.
Специальность: "Менеджмент организации"

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Internet) Курсы: быстрое чтение, машинопись, визажист (стилист). Ответственная, коммуникабельная, добросовестная, аккуратная, внимательная, с высоким уровнем обучаемости, грамотная, интеллигентная, инициативная, исполнительная, порядочная, с желанием зарабатывать, знанием делового этикета, опытом работы в туризме и с VIP клиентами от 2 лет, опытом продаж. Есть загран.паспорт, готовность к командировкам, с презентабельной внешностью, без вредных привычек. Компьютерные навыки: MS Offise. Internet, Master Tour, The Bat