Резюме № 342468
Обновлено 12 апреля 2016
Обновлено 12 апреля 2016
Менеджер сервисного отдела / оператор 1С / менеджер по работе с клиентами / сервис-менеджер
Была больше месяца назад52 года (родилась 04 октября 1973), cостоит в браке, детей нет
Ростов-на-Дону, готова к переезду: Ростов Великий
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 8 лет и 11 месяцев
- Январь 2014 – июнь 2015
- 1 год и 6 месяцев
Сервис-менеджер
ООО "Вита", Ростов-на-ДонуОбязанности и достижения:
Ведение существующей базы клиентов (прием заказов, расширение их товарной линейки, выявление спроса и расширение товарной линейки торгующей фирмы, первичная бухгалтерская документация, заключение, продление, дополнение договоров, возврат дебиторской задолженности, контроль возврата клиентами документов. Во время моей работы в фирме наблюдался прирост постоянных клиентов фирмы, регулярность их заказов, прирост клиентской базы в результате удачного взаимодействия с существующими клиентами и распространения ими информации по своему бизнес-кругу. В результате увеличивалась клиентская база, реализации и прибыль фирмы и собственная. Я занималась также взаимодействием с посиавщиками с целью наиболее выгодных условий закупок, категорийности закупаемой продукции в соответствии с возможностями покупателей (потребителями были как бюджетные столовые для малоимущих слоев населения, так и люкс-предприятия общественного питания). Для каждого клиента по мере возможности старалась предоставить приемлемые для каждого цены, ассортимент, включая редкие и специализированные товары кондитерского производства, договаривалась с поставщиками о специализированных заказах под каждого клиента, если такая необходимость возникала). Также если была такая необходимость, помогала с профессиональными рецептами некоторых блюд и технологий их приготовления (взаимодействие с профессиональным калькулятором). Все вышеперечисленное и сердечное отношение к людям укрепляло приверженность клиентов нашей компании и распространение благоприятной информации о ней. Работаю в программах 1С, Word, Excel.- Январь 2008 – август 2013
- 5 лет и 8 месяцев
Старший менеджер сервисного отдела
ООО "Компания ЮСТУС Сервис", МоскваОбязанности и достижения:
Фирма по сервисному обслуживанию стоматологической и рентгенологической техники, в которой я работала, состояла в холдинге из трех фирм, из которых одна была дизайнерско-проектная, которая занималась полностью проектированием клиник и стоматологических и рентген-кабинетов от оценки помещений до 3D проектов и их воплощений. Вторая фирма занималась реализацией всего, необходимого клинике в ее работе - от стоматологической установки до расходных материалов. Наша фирма - по сервисному обслуживанию - занималась полностью ведением технических процессов, связанных с монтажом/демонтажом оборудования, пусконаладкой оборудования, их профилактическим сервисным обслуживанием, ремонтом оборудования, оценкой при продаже, модернизацией. Моя работа заключалась в том, чтобы каждый клиент был сохранен для фирмы и долгосрочного взаимовыгодного взаимодействия. После проектирования и отделки клиники, закупки всего необходимого оборудования каждый клиент становился с моей помощью в том числе дальнейшим клиентом нашей фирмы - наши специалисты были все сертифицированы и аккредитованы фирмами-поставщиками оборудования (они выезжали на обучение в каждую из фирм, с которыми мы сотрудничали). Поэтому клиентам разъяснялись выгоды дальнейшего сотрудничесва. Я заключала с клиентами договоры на сервисное обслуживание, ремонт, монтаж оборудования и т.п. - на все виды технического сервиса. Занималась составлением всех документов первичного бухгалтерского учета, отслеживанием их возвратности, архивирования; своевременным возвратом дебиторской задолженности; контролем своевременности обслуживания клиентов по договорам. Также занималась лицензированием фирмы (взаимодействием с административными предприятиями, разрешающими деятельность и оценивающими безопасность размещения и ремонта оборудования с источниками ионизирующего излучения для населения), также занималась дальнейшей отчетностью в этих органах, организацией регулярных медосмотров для сотрудников, с этим связанных.- Март 2006 – ноябрь 2007
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер сервисного отдела
ООО "Ниагара дистрибьюшн", МоскваОбязанности и достижения:
Работа с существующей клиентской базой и ежедневно пополняемой базой клиентов, согласных к сотрудничеству (заключение договоров, прием заказов, организация доставки либо самовывоза продукции, аренды и покупки куллеров, их дальнейшего сервисного обслуживания). Контроль возврата дебиторской задолженности, тары, оборудования, документов. Составление документации первичного бухгалтерского учета, способствование долгосрочным взаимоотношениям с клиентами, их лояльности и распространения благоприятной информации о фирме, что давало прирост клиегтской базы и прибыль предприятия и личного благосостояния. Работа в 1С, Word, Excel.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Факультет: «Мировая экономика».Специальность: «Экономист»- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1993
Обо мне
Дополнительные сведения:
Личные качества:
- доброжелательнось, искренность;
- целеустремленность;
- ответственность;
- хорошие коммуникативные навыки, гибкость и способность договариваться;
- умение продвигать товар в зависимости от целевой аудитории;
- увеличение объема продаж, продвижение неходового товара;
- универсальна в команде, могу выступать как в роли генератора, так и в роли разработчика идей;
- любознательна и обучаема;
- без вредных привычек.
Хобби - чтение, театр, hand-made.
Любимый спорт - йога, роллерспорт, коньки, плавание.
Компьютерные навыки:
Пользователь ПК (1 С, Word, Excel)
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 014 похожих резюме
Обновлено 19 ноября
Офис-менеджер / Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 17 октября
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)УправляющийНоябрь 2016 – декабрь 2017
Обновлено 6 декабряПоследнее место работы (4 мес.)Офис-менеджерИюль 2025 – ноябрь 2025
Оператор 1Сз/п не указана
Обновлено 1 декабря
Оператор 1Сз/п не указана
Обновлено 24 ноябряПоследнее место работы (6 лет и 10 мес.)Менеджер, оператор 1СМай 2006 – март 2013
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (3 года и 9 мес.)Оператор 1СФевраль 2012 – ноябрь 2015
Сметчик / оператор 1Сз/п не указана
Обновлено 12 ноябряПоследнее место работы (1 год)Менеджер-оператор 1СМай 2019 – май 2020
Менеджер-оператор 1С25 000 ₽
Обновлено 10 ноябряПоследнее место работы (4 года)Финансовый аналитик грузоперевозокСентябрь 2021 – сентябрь 2025
Оператор 1Сз/п не указана
Обновлено 22 октябряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Старший оператор ПКАвгуст 2022 – март 2024
Оператор ПК / Оператор 1Сз/п не указана
Обновлено 25 октябряПоследнее место работы (2 мес.)Оператор-учетчик 1СОктябрь 2025 – работает сейчас
Оператор 1Сз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob