Обязанности и достижения:
Организация работы персонала, официантов, барменов, уборщиц, решение вопросов с гостями, конфликтов, бронирование и резерв столов, телефонные звонки, контроль чистоты зала и уборных, приём товаров, ведение отчётов по здаче и передаче смены. Обучение элементам сервиса, контроль обучения, штрафы и премирование, участие в подборе персонала.