Обязанности и достижения:
Организация работы смены.
Поддержание гостеприимной атмосферы.
Общение с гостями, осуществление обратной связи.
Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций с гостями.
Контроль соблюдения персоналом корпоративных стандартов.
Ведение внутренней документации.
Проведение инвентаризации зала.
Поддержание и продвижение концепции.
Соблюдение правил ОТ, ТБ, ПБ, санитарных правил.