Обязанности и достижения:
Ключевые задачи:
— Развитие и наполнение маркетплейса для курьеров и водителей Яндекс.Еды ("Выгода с Про" - площадка с акциями и скидками от партнёров Яндекса) с целью удержания и повышения лояльности сотрудников.
— Разработка этапов развития проекта: выдвижение гипотез по развитию проекта, анализ и планирование сроков, контроль реализации.
— Привлечение партнёров, развитие сотрудничества с ними: поиск, проведение переговоров, разработка коммерческих предложений, заключение соглашений.
— Операционное управление проектами: взаимодействие с ключевыми подразделениями, координация и контроль работы: Я. Такси, Я. Лавка, Я. Практикум, Я. Драйв.
— Расчет показателей эффективности проекта, формирование отчетности.
Достижения и результаты:
Проект Выгода с Про:
— Запустил 50 новых городов в РФ, где стал доступен маркетплейс для курьеров и водителей "Выгода с Про", теперь он доступен во всех 86 городах (на момент моего трудоустройства в Яндекс было всего 36).
— Привлек 50+ новых партнеров, кол-во офферов (предложений и акций партнёров) в Выгода с Про увеличилось в 2 раза.
— Увеличил на 10% использование курьерами Выгоды с Про за счет добавления прямого перехода с карты на маркетплейс.
— Реализовал ряд мероприятий, направленных на улучшение условий работы курьерской службы:
1) Внедрил новые категории в маркетплейс для курьеров. В декабре, по сравнению с апрелем, прирост курьеров составил +22,8%, кто постоянно пользуется Выгодой с Про. Прирост по основным категориям маркетплейса, в декабре, по сравнению с апрелем, составил в среднем около 85%.
2) Запустил в 36 городах РФ механику пуш - уведомлений для курьеров (пуш о низком заряде и льготной ценой аренды). По результатам аналитики кол-во дневных аренд пауэрбанков курьерами увеличилось в 1,9 раз.
3) Расширил зону покрытия станциями Бери Заряда (совместно с один из ключевых партнёров "Бери Заряд"): установили станции Бери Заряда в Хабах Санкт-Петербурга, Казани.
4) Реализовал летний проект "Воды курьерам": организовал бесплатную раздачу воды курьерам в в 8 крупных городах РФ (совокупно раздали 19 тонн воды).