Менеджер проектов

Был больше месяца назад

50 000 ₽

43 года (родился 29 июля 1982), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 9 месяцев

- Июнь 2016 – август 2017
- 1 год и 3 месяца
Руководитель отдела по работе с клиентами
ООО "ТехноАРТ", Санкт-Петербург
http://tattooport.ru
Интернет-продажи
Обязанности и достижения:
- планирование, организация, мотивация, управление и контроль работы клиентского отдела. - разработка стандартов работы с клиентами. - оптимизация бизнес-процессов. - работа с контрагентами, проведение переговоров, заключение контрактов. - контроль выполнения плановых финансовых показателей.
- Март 2013 – июнь 2014
- 1 год и 4 месяца
Старший специалист по проектам
МегаФон, ОАО, Сочи
Обязанности и достижения:
- реализация проектов, осуществляемых в рамках сотрудничества с Оргкомитетом «Сочи 2014»; - разработка английской версии сайта Компании для иностранных гостей на период проведения Олимпийских Игр; - взаимодействие с маркетинговыми партнерами компании по внедрению программы лояльности «МегаФон Бонус»; - аккредитация персонала, задействованного в организации Олимпийских Игр, тестовых соревнований, Универсиады в Казани.
- Апрель 2012 – февраль 2013
- 11 месяцев
Ведущий эксперт по развитию фиксированной связи
МегаФон, ОАО, Сочи
Обязанности и достижения:
- разработка и оптимизация бизнес-процессов, применяемых при предоставлении услуг фиксированной связи; - выстраивание структуры продаж широкополосного доступа к сети Интернет в секторе B2C.
- Февраль 2010 – март 2012
- 2 года и 2 месяца
Администратор центра продаж и обслуживания
МегаФон, ОАО, Сочи
Обязанности и достижения:
- организация работы офисов продаж продуктов и услуг ОАО «МегаФон»; - руководство курируемыми сотрудникам; - обучение персонала; - решение проблемных вопросов.
- Январь 2004 – январь 2009
- 5 лет и 1 месяц
Куратор группы call-центра
МегаФон, ОАО, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
- курирование группы, консультирование клиентов по услугам, предоставляемым компанией; - обработка мультимедийных обращений; - модерирование форума, обучение персонала; - администрирование проекта «Мегалаборатория».

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Ростовский государственный педагогический университет
Факультет: Психологии
Специальность: Педагог-психолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, высокий уровень обучаемости, коммуникабельность, быстрая адаптация в коллективе, организаторские способности, самостоятельность, целеустремленность..