Менеджер проекта

Был больше месяца назад

По договорённости

26 лет (родился 16 августа 1999), не состоит в браке, детей нет

Коммунарка, удаленная работа, готов к переезду

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Outlook
MS Word
MS PowerPoint
MS Excel
Autodesk Fusion 360
Компас-3D
Autodesk Revit
1С: Предприятие 8
MS Visio
Helpdesk
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 5 месяцев

- Март 2023 – работает сейчас
- 2 года и 9 месяцев
Project engineer / проектный инженер
НАМИ, ФГУП
http://www.nami.ru
Научно-исследовательская, научная, академическая деятельность, Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (производство), Автокомпоненты, запчасти (производство)
Обязанности и достижения:
- Поддержка пользователей внутренних цифровых платформ. - Подготовка инструкций, регламентов и обучающих материалов. - Диагностика и тестирование систем. - Анализ обращений и проблем, взаимодействие с поставщиками. - Контроль сроков выполнения задач и отчётность. - Организовал эффективное взаимодействие между 8+ подразделениями. - Внедрил цифровую систему для автоматизации отчётности. - Соавтор патентной заявки на новый технический компонент. - Подготовил статьи для научного журнала института. - Повысил прозрачность процессов разработки и тестирования.
- Июнь 2021 – февраль 2023
- 1 год и 9 месяцев
Product engineer / инженер продукта
ООО «Фуяо Стекло Рус», Калуга
https://fuyao.ru
Автокомпоненты, запчасти (производство)
Обязанности и достижения:
- Вёл переписку и переговоры с клиентами и поставщиками. - Подготавливал проектную документацию и отчёты. - Контролировал сроки поставок оборудования. - Участвовал в командировках со стороны группы разработки - Организовывал внутренние рабочие процессы. - Успешно запустил новые проекты для автопроизводителей. - Организовал проведение регулярных аудитов качества. - Повысил эффективность документооборота на производстве. - Снизил количество дефектов за счёт анализа причин и внедрения решений. - Получил положительную оценку руководства за работу с заказчиками.
- Июль 2019 – июнь 2021
- 2 года
Старший специалист направления оперативного обслуживания клиентов конвергентных услуг
ПАО "ВымпелКом", Калуга
http://www.beeline.ru
Мобильная связь
Обязанности и достижения:
- Консультировал клиентов по вопросам мобильной и фиксированной связи. - Устранял неполадки удалённо и настраивал клиентское оборудование. - Решал конфликтные ситуации и обеспечивал высокий уровень сервиса. - Вёл внутреннюю отчётность и поддерживал базу знаний. - Сотрудничал с другими отделами для оперативного решения запросов. - Наставил и обучил более 10 новых сотрудников. - Координировал работу команды из 5 специалистов в часы пиковых нагрузок. - Достиг выполнения целевых показателей NPS (индекс лояльности клиентов). - Участвовал в тестировании новых сервисов компании.

Образование

- Бакалавр
- 2021
Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана, Москва
Факультет: Информатика и управление
Специальность: Управление в технических системах

Обо мне

Дополнительные сведения:

Невоеннообязанный. По образованию и складу ума — инженер. Умею работать как с документацией и проектами, так и с практическими задачами: от настройки оборудования до анализа неисправностей. Обладаю грамотной письменной и устной речью, легко нахожу общий язык с коллегами и клиентами, умею объяснять сложные вещи простыми словами. Готов к подработке, частичной занятости или проектной работе. Ценю результат, ответственность и качество выполненной работы.