Обязанности и достижения:
ООО «Авеб Системс» - январь 2012 – декабрь 2013
А) 2013 (январь - декабрь) - руководитель отдела автоматизации (оптимизация бизнес процессов компании).
Должностные обязанности:
• Анализ работы отделов и подготовка рекомендаций к автоматизации отдела
• Разработка ТЗ систем автоматизации
• Сопровождение систем автоматизации (инструктаж сотрудников, решение вопросов взаимодействия отделов внутри системы)
• Прогноз и анализ увеличения эффективности отдела после ввода систем автоматизации
• Организация создание видео для раздела по вопросам сотрудничества и обзоров рынка интернет рекламы и контроль его эффективности
Достижения:
• Создание единой базы расчетов с клиентами, позволившей увеличить доход компании на 10%
• Разработка системы позволившей заменить два отдела системами автоматизации
• Создание базы потенциальных клиентов (для call-центра) с помощью автоматической системы поиска в интернете
• Создание системы планирования работы отделов, позволившей сократить очередь работ, внутри отделов, более чем в 4 раза
Б) 2012 (июнь – декабрь) руководитель отдела разработки сайтов,
В) 2012 (январь - май) – менеджер отдела проектов
Должностные обязанности:
• Переговоры с клиентами компании (ТЗ на создание продающего сайта, контроль за соблюдением договора создания)
• Контроль разработки сайтов на всех стадиях создания
• Планирование работы отдела разработки в условиях мультизадачности
• Ведение сложных клиентов компании
• Организация и проведение обучающих семинаров для коллег
Достижения:
• За 11 месяцев работы было создано 85 продающих сайтов
• Самый низкий из всех менеджеров процент недовольных клиентов
• Повышение уровня профессионализма сотрудников подведомственных исполнительных отделов