Резюме № 51078286
Обновлено 1 июля 2021
Обновлено 1 июля 2021
Менеджер продукта
Был больше месяца назад32 года (родился 27 апреля 1993)
Москва, готов к переезду
Печатники
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 14 лет и 7 месяцев
- Май 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 8 месяцев
Менеджер по развитию партнёрских программ
МегаЛабс, МоскваИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Мобильная связьОбязанности и достижения:
Дистрибуция подписок МегаФон ТВ через Партнёров: - Анализ рынка и формирование стратегии развития направления - Подготовка проектной документации (экономика, план проекта, бизнес-функциональные требования, требования к интерфейсам, SLA, backlog, проекты соглашений) - Защита стратегии на внутреннем комитете - Выстраивание взаимодействия со смежным функциями - Подготовка материалов для встреч и переговоры с Партнёрами - Заключение новых и дополнительных соглашений с Партнёрами - Взаиморасчёты - Постановка и приоритизация задач командам разработки, дизайна, юристов, закупки контента, бухгалтерии - Технические интеграции высоконагруженных систем - Аналитика и постанализ инициатив - Подготовка маркетинговых материалов и сопровождение запуска промо - Управление продуктовыми рисками - Аккаунтинг партнёров - Управление портфелем из 22-28 проектов Достижения: За 7 месяцев без привлечения доп. ресурсов в условиях перестройки Компании в период пандемии и жесточайшего дефицита ресурсов выполнены годовые цели: - По выручке (135%) - По регистрациям новых пользователей (212%) - Автоматизирован учет основных метрик проекта партнёрской дистрибуции- Март 2018 – май 2020
- 2 года и 3 месяца
Менеджер по развитию партнёрств
МегаФон, МоскваРазработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Фиксированная связь, Мобильная связьОбязанности и достижения:
Управление партнёрским портфелем тарифов "Включайся": - Аккаунтинг ключевых Партнёров: YouTube, RuTube, ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Snapchat, ТамТам и др. - Заключение новых и дополнительных соглашений с Партнёрами - Взаиморасчёты - Сбор данных, анализ результатов партнёрств и их презентация Партнёрам - Анализ рынка в поиске лучших практик для актуализации партнёрского портфеля тарифов - Поддержка бизнес-процессов проектов "МегаФон ТВ", "МегаФон Банк", "Специи", "МегаФон Путешествия", "МегаФон Здоровье" и "МегаФон Образование" - Консультирование смежных направлений по вопросам работы с Партнёрами и внутренним процессам Компании Привлечение и приземление Партнёров в МегаФон: - В программу лояльности для высокодоходных Клиентов - В программы стимулирования использования Личного Кабинета - В геймицифированную механику "Потряси смартфон" - В программы лояльности "МегаФон ТВ" и "МегаФон Банк" - В программы онбординга, удержания и upsale Клиентов - К дистрибуции мобильных приложений в МегаФон Ритейл Достижения: - Перевыполнение целей по проектным запускам направления (План/Факт: 17/26) и количеству привлеченных участников программ лояльности (План/Факт: 1 млн./2,2 млн.) - Запуск программы лояльности в партнёрстве с VISA и MasterCard (бесплатный роуминг) - Привлечено более 50 новых Партнёров для программ лояльности МегаФон - Через корпоративный бизнес-акселератор запущен Сервис для слушания FM-радио в приложении «Радиоменю» в роли владельца продукта (от идеи до получения финансирования и реализации MVP) https://youtu.be/bEEwwfxxqfc - Приглашен в команду "МегаФон ТВ" после того, как в трудный для Сервиса период успешно подхватил его партнёрское направление без ущерба для основных функций на старом месте- Август 2016 – март 2018
- 1 год и 8 месяцев
Старший специалист по внедрению новых услуг
МегаФон, Нижний НовгородРазработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Фиксированная связь, Мобильная связьОбязанности и достижения:
Поддержка и развитие услуг направления: «Обещанный платёж», «МегаФон Банк», «МегаФон Музыка», «Замени гудок», «Персональный гудок» и др. - Сбор данных о продуктах и подготовка коммерческой отчётности для принятия стратегических решений руководством - Разработка и защита проектной документации (обоснование, описание и план проекта, экономика, бизнес-функциональные требования) на внутреннем комитете Компании в соответствии с выбранной стратегией - Реализация инициатив путем кросс-функционального взаимодействия с командой разработки и юристов - Контроль хода работ - Подготовка маркетинговых материалов и запуск рекламных кампаний во внутренних каналах Оператора (SMS, Push) - Постанализ инициатив, защита результатов перед стейкхолдерами - Анализ рынка и подготовка обзоров дополнительных операторских услуг для руководства - Поддержка сервисов "Специи" и "МегаФон Путешествия" со стороны МегаФон в роли менеджера по внедрению Достижения: - Значительно перевыполнены годовые цели по выручке и проектным запускам (План/факт: 5/13) - Разработаны бизнес-процессы UX/UI-тестирования продуктов - Разработана отчетность о продукте "Банковская карта" и "МегаФон Музыка" - Разработана методика и проведено исследование токсичности VAS-услуг для оценки влияния дополнительных Сервисов на ключевые показатели удовлетворенности Клиентов (CSI и NPS) - Запущен пилот федерального проекта пользовательского мониторинга качества покрытия сети через Android-приложение, благодаря которому Пользователи получили возможность быстро и удобно сообщать о локальных проблемах с качеством сигнала сотовой сети - Обновление дизайна услуги «Обещанный платеж» привело к росту CSI и выручки Клиентов на 30% и было масштабировано на другие филиалы МегаФон - Получена наградная грамота директора филиала за высокие результаты в работе - Приглашен в Головной Офис в команду "Развития партнёрств и партнёрских сервисов" после успешного запуска продукта "Специи"- Июль 2015 – август 2016
- 1 год и 2 месяца
Старший специалист по развитию систем самообслуживания
МегаФон, Нижний НовгородРазработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Фиксированная связь, Мобильная связьОбязанности и достижения:
Поддержка и развитие интерфейсов самообслуживания: - Сервис Гид (позднее: Личный кабинет), SMS-меню, USSD-меню - Разработка проектной документации (описание, план проекта, обоснование, прототип интерфейса, техническое задание) - Постановка задач, приоритизация, взаимодействие с командой разработки в смежном подразделении и Головном Офисе в ходе разработки и после запуска - Анализ продуктов конкурентов и подготовка их обзоров для руководства - Подготовка текстов SMS-нотификаций Продуктов Оператора Достижения: - Значительно перевыполнены годовые цели по количеству проектных запусков (План/Факт: 5/21) и доле операций в системах самообслуживания (План/Факт: 93,8%/98,6%) - Обновленное USSD-меню управления Услугами обеспечило значимый прирост CSI Клиентов и было масштабировано на другие филиалы МегаФон - Приглашен в команду "Новых услуг" после завершения проекта оптимизации USSD и SMS-управления услугами этого направления- Июль 2014 – июль 2015
- 1 год и 1 месяц
Специалист по обслуживанию в контактном центре
МегаФон, Нижний НовгородРазработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Фиксированная связь, Мобильная связьОбязанности и достижения:
Обслуживание B2C-клиентов на входящих звонках: - Обработка телефонных обращений - Регистрация контактов в CRM-системе - Выполнение планов: продажи, длительность обслуживания, оценка обслуживания Достижения по итогу работы (План/Факт): - Доля максимальных оценок за консультацию: 97%/98,2% - Конверсия Звонок=>Продажа: 21%/26% - Награда “Отличный старт” - Победа в соревновании групп консультантов “Кубок Продаж” в 2015 г- Июнь 2011 – июль 2014
- 3 года и 2 месяца
Помощник руководителя
Агенство недвижимости: Магазин Квартир, Нижний НовгородОбязанности и достижения:
- Переговоры с клиентами - Организация встреч и просмотров объектов - Подготовка документов - Взаимодействие с гос. органами от лица Клиента - Работа с базами объектов недвижимости в Интернете Достижения: - Успешно проведено 32 сделки
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2015
Обо мне
Дополнительные сведения:
- Занимаюсь страйкболом с командой единомышленников
- Увлеченный автолюбитель, люблю разбираться в технических деталях
- Обожаю, когда самые яркие мечты авторов научной фантастики воплощаются в реальность прямо на глазах (а еще лучше - в руках)
Business English, Ведение переговоров, Деловая переписка, Управление проектами, Организаторские навыки, Грамотная речь, Деловое общение, Управление персоналом, Делопроизводство, Проведение презентаций, Телефонные переговоры, Поиск и привлечение клиентов, Time management, Телекоммуникации, Аналитика продукта, View 360, MS Office, Обучение и развитие, Контроль качества, Документооборот, Многозадачность, Пользователь ПК, Работа в команде, Заключение договоров, Работа с большим объемом информации, Ориентация на результат, Английский язык
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
- E — авто с прицепом
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 258 похожих резюме
Обновлено 13 октября
Последнее место работы (7 мес.)МодельМай 2025 – работает сейчас
Личный ассистент200 000 ₽
Обновлено 11 августаПоследнее место работы (4 мес.)Менеджер интернет-магазинаАпрель 2016 – август 2016
Обновлено 24 сентябряПоследнее место работы (2 года и 7 мес.)Ассистент отдела маркетинга и рекламыФевраль 2019 – сентябрь 2021
Обновлено 5 октября 2016Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Администратор Отдела ПродажСентябрь 2009 – август 2012
Обновлено 28 августа 2014Последнее место работы (13 лет и 4 мес.)Секретарь-референт, Менеджер по продуктуАвгуст 2012 – работает сейчас
Обновлено 23 октября 2017Последнее место работы (3 мес.)КассирИюнь 2017 – сентябрь 2017
Обновлено 28 апреля 2016Последнее место работы (6 мес.)Руководитель торговой точкиМарт 2015 – сентябрь 2015
Обновлено 19 октября 2015Последнее место работы (11 мес.)Директор магазинаСентябрь 2014 – август 2015
Обновлено 30 января 2021
Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Ведущий специалистЯнварь 2018 – август 2019
Методолог / Продукт-менеджер100 000 ₽
Обновлено 20 июля 2021
Последнее место работы (5 лет и 5 мес.)Руководитель проектовИюль 2020 – работает сейчас
Менеджер по продукту190 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob