Обязанности и достижения:
Подготовка тендерной документации;
Прием входящих звонков;
Консультация клиентов по всем видам страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, НС, ВЗР);
Консультация клиентов СК при наступлении страхового случая;
Работа в 1С, Excel;
Осуществление исходящих звонков;
Опрос службой качества;
Составление гарантийных писем (ДМС);
Запись клиентов ДМС на прием к специалисту;
Ведение отчетности.