Резюме № 28205251
Обновлено 24 октября 2014
Обновлено 24 октября 2014
Менеджер по возвратам и рекламациям
Была больше месяца назад35 лет (родилась 03 августа 1990)
Москва
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 16 лет и 2 месяца
- Июнь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 6 месяцев
Специалист по возвратам
ООО "ЗАПАТО.РУ", МоскваОбязанности и достижения:
- Работа с возвратами; - Документооборот; - Взаимодействие с финансовым отделом; - Ведение тел.переговоров с поставщиками услуг; - Предоставление информации о возвратах в сервис клиентов- Сентябрь 2011 – июнь 2012
- 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "ЗАПАТО.РУ"Обязанности и достижения:
Организация смен операторов Службы Клиентского Сервиса; Контроль за обслуживанием по трем направлениям - сайт, электронный консультант, по телефону; Осуществление мониторинга работы сотрудников; Выполнение функций второго уровня поддержки; Измерение и анализ уровня удовлетворенности обслуживанием; Разработка и внедрение методик обучения, а также проведение обучающих мероприятий; Корректировка и адаптация скриптов.- Январь 2011 – сентябрь 2011
- 9 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО "ЗАПАТО.РУ"Обязанности и достижения:
Прием всех входящих телефонных звонков в компанию Первичная обработка звонка Консультирование клиента, техническая поддержка клиента по телефону- Январь 2009 – март 2010
- 1 год и 3 месяца
Специалист отдела поддержки клиентов
ООО "КОМСТАР-ОТС", Москва
Образование
- Среднее образование
Обо мне
Дополнительные сведения:
1С: Предприятие 8; 1С: Управление Торговлей; MS Excel; MS Outlook; Знание закона "О защите прав потребителей"
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 14 похожих резюме
Обновлено 18 июня 2014Последнее место работы (11 мес.)Специалист отдела рекламацииИюнь 2013 – май 2014
Менеджер отдела рекламации40 000 ₽
Обновлено 2 марта 2017
Последнее место работы (3 мес.)БиблиотекарьСентябрь 2014 – декабрь 2014
Менеджер по работе с рекламациямиз/п не указана
Обновлено 25 марта 2017Последнее место работы (9 лет и 1 мес.)Менеджер по работе с клиентамиНоябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 4 марта 2021
Обновлено 19 февраля 2021Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по продажамМарт 2012 – апрель 2013
Обновлено 3 августа 2014Последнее место работы (1 год и 1 мес.)АдминистраторИюнь 2013 – июль 2014
Обновлено 10 ноября 2014
Последнее место работы (11 лет и 5 мес.)Видеооператор, ФотографИюль 2014 – работает сейчас
Менеджер по работе с претензиями45 000 ₽
Обновлено 21 июня 2016Последнее место работы (5 мес.)Продавец-консультантНоябрь 2015 – апрель 2016
Обновлено 28 ноября 2016Последнее место работы (14 лет и 4 мес.)Старший редакторАвгуст 2011 – работает сейчас
Обновлено 23 февраля 2017
Менеджер по работе с претензиями40 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob