Менеджер по визовой поддержке

Была больше месяца назад

50 000 ₽

43 года (родилась 19 августа 1982), есть дети

Москва, удаленная работа

Сходненская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 9 месяцев

- Февраль 2021 – март 2021
- 2 месяца
Консультант по работе с клиентами
ООО "ИнвестПроект", Путилково
Обязанности и достижения:
1. Консультация посетителей Единого миграционного центра по вопросам оформления патентов 2. Приём документов для оформления патентов 3. Осуществление расчетно-кассовых операций для оплаты комплекса услуг миграционного центра.
- Сентябрь 2008 – июнь 2020
- 11 лет и 10 месяцев
Ведущий менеджер визового отдела
ООО "Демлинк Трэвел", затем ООО "Демлинк", Москва
Обязанности и достижения:
1. Прием, проверка и оформления документов на визы в страны Шенгенского соглашения, США (B1/B2, F1, I) как оформление в РФ, так и за пределами РФ (в Польше, Австрии, Чехии, Бельгии, Франции, Киргизии, Узбекистане), Великобританию (C-Visit, Tier 4), Канаду (преимущественно on-line, но и на бумажном носителе), Сингапур (как через ВЦ Стран Азии, так и через Пони Экспресс), Японию, КСА, некоторые африканские страны и т. д. На данный момент имею аккредитации в Посольстве Франции, Финляндии, Бельгии и Королевства Нидерланды. 2. Подача документов в посольства и визовые центры. Получение паспортов. 3. Запись клиентов в посольства и визовые центры на подачу документов и прохождение собеседования. 4. Посещение информационных встреч в посольстве Финляндии в качестве сотрудника аккредитованного турагентства. 5. На третьем году работы в компании Демлинк (с апреля 2011) была переведена в подразделение визового отдела, занимающегося обслуживанием и оформлением документов только VIP-клиентов компании. Помимо стандартных функций менеджера визового отдела, занималась распределением работы между сотрудниками данного подразделения. С 01.11.2011 была официально переведена на должность старшего менеджера визового отдела. С 01.01.2014 переведена на должность ведущего менеджера визового отдела. 29.05.2017 была переведена из ООО "Демлинк Трэвел" в ООО "Демлинк" в визовый отдел путем увольнения по собственному желанию и принятия на работу 30.05.2017. Функциональные обязанности остались прежними. Пришла в компанию Демлинк без опыта работы и знаний в сфере визового обслуживания, за годы работы достигла уровня ведущего менеджера визового отдела.
- Май 2008 – сентябрь 2008
- 5 месяцев
Менеджер сектора контроля платежей
Группа компаний "РВБ -Алеан", Москва
Обязанности и достижения:
- работа с турагентствами по оплатам тур. продуктов; - отслеживание оплаты заявок на тур. продукты; - обзвон должников по оплате заявок; - выяснение причины неоплаты; - помощь в решении проблем, связанных с оплатой заявок..
- Сентябрь 2006 – май 2008
- 1 год и 9 месяцев
Секретарь
ООО ТД "САНТЭЛ-ГРАНИТ", Москва
Обязанности и достижения:
- прием и переадресация звонков; - прием и отправление факса; - работа с электронной почтой; - составление договоров, введение документооборота; - оформление пропусков для гостей офиса; - встреча гостей офиса (чай/кофе); - взаимодействие с курьерской службой и Почтой РФ; - обеспечение офиса канцелярскими товарами; - оформление и заказ сувенирной продукции с символикой и логотипом компании.
- Сентябрь 2005 – август 2006
- 1 год
Оператор call-центра
ЗАО "Объединенная система моментальных платежей", Москва
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, консультирование клиентов по вопросу зачисления платежей.
- Сентябрь 2004 – август 2005
- 1 год
Кассир-операционист
ЗАО «Тандер», сеть универсамов "Магнит", Москва
Обязанности и достижения:
- консультирование и обслуживание клиентов на кассе; - раскладка товара в торговом зале; - участие в инвентаризации.
- Сентябрь 2003 – май 2004
- 9 месяцев
Учитель английского языка
ср.шк.№2 г. Белинского
Обязанности и достижения:
Преподавательская деятельность

Образование

- Высшее образование
- 2011
Институт коммуникативных технологий, Москва
Факультет: Менеджмент организации в туризме
Специальность: Диплом, специалист
- Высшее образование
- 2004
Белинский государственный педагогический колледж им. В.Г. Белинского
Факультет: Учитель английского языка
Специальность: Диплом

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Уверенное владение ПК - Работа с оргтехникой - Организация своего рабочего времени - Знание англ. яз. достаточное для понимания и оформления документов на визы. Работа в команде, Клиентоориентированность, Работа с большим объемом информации, Пользователь ПК, Визовая поддержка, Работа с оргтехникой, Деловое общение