Обязанности и достижения:
Цель: получение должности «Менеджер по управлению персонала».
Профессиональные навыки:
— Работала в компании, которая входит в топ-10 предприятий России по объёму добычи нефти и в топ-5 по нефтепереработке.
— Управляла персоналом от 8 человек.
— Хорошо знаю навыки управления мотивацией клиента.
— Умею работать в команде.
— Стрессоустойчивость.
— Имею высокий уровень коммуникативных навыков, стратегическое мышление.
— Способна выходить за рамки шаблонных процессов и нестандартно мыслить.
Обязанности:
* Ведение первичной учетной документации.
* Составление графика сменности подчинённых сотрудников.
* Осуществление контроля за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего и трудового распорядка.
* Ведение организации и контроль за эффективным и культурным обслуживанием клиентов.
* Сопровождение процесса оформления и адаптации сотрудников
Языки: русский, английский — разговорный.
Навыки работы на ПК: пользователь ПК (WORD, EXCEL, 1С, специализированные программы учета движения товаров).
Опыт работы:
* Могу организовать работу торгового персонала, контролировать её и обеспечивать качественное обслуживание клиентов.
* Умею выполнять планы продаж, следить за кассовой дисциплиной и вести отчётную документацию.
* Разработала график работы персонала, что положительно сказалось на работоспособности сотрудников.
* Улучшила координацию работы и контроль финансовых операций, что помогло предотвратить финансовые ошибки и мошенничество.
Прошла курс «Менеджер по управлению персоналом» в Синергии. За время обучения получила знания в области:
* KPI. Система. Расчёт;
* Расчёт ROI;
* HR-аналитика и автоматизация процессов.
Достижения:
- Лучшая смена по итогам работы за 2023 год.
- Рост продаж ГСМ на 12%.
- Ответственный подход к выполнению своих обязанностей.
- В течение года совершено более 39 тысяч кассовых операций по реализации автомобильного топлива и сопутствующих товаров на общую сумму более 117 тысяч рублей. Доля чеков по продаже сопутствующих товаров к общему количеству чеков составила более 60 процентов.
Дополнительные сведения:
— Умение работать в команде и эффективно общаться с коллегами, а также организовывать работу.
— Способность сохранять спокойствие в конфликтных и стрессовых ситуациях.
— Опыт обучения новых сотрудников.
— Активное участие в номинации «Старший смены» в отборочном этапе конкурса «Лучший по профессии» в 2024 году.