Обязанности и достижения:
1. Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2. Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
3. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
4. Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимых организационно-технических мероприятий.
5. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей.
6. Ведение базы данных о посетителях с использованием персонального компьютера.
7. Сдача в центральную кассу отчетов по произведенным за смену кассовым операциям с приложением первичных документов.
8. Обеспечение учета и сохранности полученных денежных средств.