Менеджер по туризму, администратор гостиницы / ресторана

Была больше месяца назад

20 000 ₽

39 лет (родилась 08 июля 1986), cостоит в браке, есть дети

Оренбург

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 9 месяцев

- Март 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 10 месяцев
Коммерческий директор
ООО "ОренбургРемСбыт", Оренбург
Обязанности и достижения:
1. Контрроль за состоянием торгового зала 2. Поиск новых клиентов, оформление и подписание договоров 3. Работа с Корпоративными клиентами 4. Работа с заявками клиетов, поставщиков 5. Разработка маркетингового плана компании 6. Координация работы персонала
- Май 2010 – декабрь 2011
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по туризму
ООО "Музенидис Трэвел", Оренбург
Обязанности и достижения:
1 работа с клиентами: 1.1 консультирование клиентов (в том числе консультирование по телефону) 1.2 подготовка всей необходимой документации для оформления туристского продукта 1.3 бронирование туров 1.4 формирование базы данных о клиентах 2 работа с тур операторами и туристическими агентствами 3 ежедневная рассылка предложений (почта The Bat) по агентствам
- Февраль 2010 – май 2010
- 4 месяца
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
ООО "Бизнес Софт", Оренбург
Обязанности и достижения:
1. Организация и проведение переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями. Уточнение потребности каждого конкретного клиента и подготовка предложения. 2. Решение не согласованных при переговорах вопросов, а также вопросов, возникающих в ходе выполнения сторонами своих обязательств. 3. Поддержка постоянного контакта с существующими клиентами 4. Формирование базы данных о клиентах. 5. Запись на консультации по ТС программного продукта. 6. Подготовка договоров и сопроводительной документации для продления лицензии на программное обеспечение. 7 Работа на телефоне, фиксирование и передача служебной информации генеральному директору и сотрудникам компании. 8 Контроль документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов. 9 Организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами необходимыми для работы офиса. 10 Контроль за надлежащим состоянием офисного оборудования.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Оренбургский государственный университет
Факультет: Экономики и управления в СКСТ
Специальность: Специалист по сервису и туризму

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельна, ответственна, исполнительна, трудолюбива, целеустремленна, хорошо обучаема. Огромное желание работать. Отсутствие вредных привычек. Увлекаюсь фотографией и рисованием. Уверенный пользователь ПК и оргтехники. Навыки общения с клиентами, в том числе консультирование по телефону. Способность оперировать большими объемами информации. Высокая работоспособность и активная жизненная позиция. Знание гостиничного и ресторанного бизнеса. Умение общаться с гостями и решать конфликтные ситуации. Умение работать в коллективе. Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК. Знание: Microsoft Office, Internet, Adobe Photoshop.