Менеджер по туризму / помощник менеджера по туризму

Была больше месяца назад

По договорённости

34 года (родилась 18 апреля 1991)

Харьков, готова к переезду: Санкт-Петербург, Щёкино

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 7 месяцев

- Апрель 2016 – октябрь 2016
- 7 месяцев
Гид-экскурсовод, шоп-гид, отельный гид
Туристическая компания "ANEX Tour"
Обязанности и достижения:
Обязанности: • Донесение информации об экскурсиях либо шоппингу • Разъяснение организационных моментов • Решение возникающих проблем туристов • Своевременное решение зависящих от гида ситуаций Достижения: • Повышение коммуникабельных навыков • Способность лояльно решать любые вопросы • Привлечение и продажа туристам экскурсий компании
- Апрель 2015 – октябрь 2015
- 7 месяцев
Трансферный гид
Туристическая компания "ANEX Tour"
Обязанности и достижения:
Обязанности: • Встреча гостей в аэропорту • Донесение четкой информации о стране • Разъяснение информации о погоде, времени, валюте • Предоставление краткой информации об экскурсионной программе • Проводы гостей в аэропорт • Предоставление информации о регистрационных моментах и нормах провоза багажа Достижения: • Повышение умения работы с людьми • Увеличение профессиональных навыков
- Ноябрь 2012 – август 2013
- 10 месяцев
Официант
Ресторан "Сушия", Харьков
Обязанности и достижения:
Обязанности: • Прием заказов гостей • Своевременная выдача блюд • Уборка столов
- Апрель 2012 – октябрь 2012
- 7 месяцев
Горничная
ГК "Ялта-Интурист", Ялта
Обязанности и достижения:
Обязанности: • Уборка номеров • Своевременная замена белья и полотенец

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2014
Харьковский национальный университет городского хозяйства им. А.Н. Бекетова
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджмент гостиничного, курортного и туристического сервиса

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение работать с программами MS Office (опыт работы с Excel, Word), искать и скачивать необходимую информацию через интернет (работал с браузерами Opera, Firefox), могу оправлять электронные письма. Знаю английский на уровне Intermediate. Ответственная, пунктуальная, внимательная, быстро обучаюсь, готова и способна работать на благо общего дела и повышение качества работы.