Менеджер по туризму

Была больше месяца назад

7 000 ₽

41 год (родилась 17 ноября 1984), cостоит в браке, детей нет

Старый Оскол

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год

- Февраль 2008 – январь 2009
- 1 год
Специалист по продаже туристических услуг
OAO "ТС-Ритейл", под брендом "Интурист-магазин путешествий"
Обязанности и достижения:
Обязанности: привлечение клиентов, информирование об акциях, проводимых на данный момент, о спецпредложениях; ведение рекламной рассылки на e-mail и факс разных организаций по справочнику, составление рекламных листовок; консультирование клиентов, подбор и бронирование туров, гостиниц, направлений; оформление туров, гостиниц, билетов по факсу (почте), on-line; связь с туроператорами; самообразование - еженедельное написание тестов, составленных начальником туристического отдела, по разным туристским направлениям, странам, курортам; посещение семинаров, треннингов, курсов повышения квалификации. Достижения: успешная работа в компании со дня открытия вплоть до дня закрытия офиса, собственная наработанная клиентская база, которая постоянно увеличивается.

Образование

- Неполное высшее образование
- 2010
Филиал Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета
Факультет: Экономический
Специальность: Экономика и менеждмент на предприятии туризма и гостиничного хозяйства
- Высшее образование
- 2007
Старооскольский филиал Воронежского Государственного университета
Факультет: Журналистики
Специальность: Реклама и PR

Обо мне

Дополнительные сведения:

Поиск работы связан с тем, что предыдущее место работы было расформировано и закрыто. Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчиость, доброжелательность, тактичность, пунктуальность. Легко обучаюсь и адаптируюсь к новому. Готова развиваться и получать новые знания бесконечно. Увлекаюсь литературой, географией, лингвистикой, психологией. Самый большой интерес вызывает туризм во всех его проявлениях. Самую большую радость вызывает довольный турист. Консультация клиентов, бронирование туров, гостиниц, билетов; Ориентация клиента, который не знает, что ему нужно, выявление его потребностей; Оперативность подбора тура, гостиницы; Нахождение общего языка с клиентами разного возраста, социального положения, степени знания курортов и направлений; Связь с туроператорами и страховыми компаниями по телефону, факсу, e-mail; Урегулирование конфликтных ситуаций; Ведение собственной клиентской базы; Знание туристских терминов; Посещение семинаров, треннингов; Разработка рекламных листовок. Компьютерные навыки: Microsoft office