Менеджер по туризму

Была больше месяца назад

12 000 ₽

43 года (родилась 15 июня 1982), не состоит в браке, детей нет

Петрозаводск, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 6 месяцев

- Июнь 2007 – работает сейчас
- 18 лет и 6 месяцев
Гид-экскурсовод, сопровождающий / Фрилансер
Обязанности и достижения:
Разработка маршрутов, составление экскурсионных программ и планов развлекательных мероприятий, бронирование мест в гостиницах, ведение переговоров, сопровождение групп туристов, обеспечение пребывания иностранцев в стране (встреча, помощь в расселении, решение транспортных вопросов, назначение и проведение встреч, экскурсий, предоставление информации о стране, городе, достопримечательностях, гостинице и т.д.).
- Май 2011 – декабрь 2011
- 8 месяцев
Менеджер по туризму
ООО "ТК "Арт-Тревел", Петрозаводск
Обязанности и достижения:
Обработка информации, формирование заказов, направление поставщикам заявок, предоставление в бухгалтерию сметы и счета на полную или частичную оплату турпродукта поставщикам, разработка и калькуляция новых программ, сопровождение групп туристов, составление экскурсионных программ и планов развлекательных мероприятий, бронирование мест в гостиницах, ведение переговоров, работа с юридическими лицами, контроль прохождения всех платежей, связанных с исполнением заказов, направление поставщикам копии документов, подтверждающих оплату, контроль остатков денежных средств предприятия, ведение полной отчетности перед руководством компании по проданным турпродуктам, проведение инструктажа экскурсоводов, сопровождающих и инструкторов по регламенту проведения туров, ведение и постоянное обновление информационной базы отдела и веб-сайта компании, участие в семинарах, тренингах, выставках.
- Июль 2010 – октябрь 2010
- 4 месяца
Администратор гостиницы
Туристическая база «Рухкаранта», Город за рубежом
Обязанности и достижения:
Обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий. Осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. Консультации, касающиеся услуг гостиницы, прием заказов на их выполнение и контроль за их исполнением.
- Октябрь 2009 – май 2010
- 8 месяцев
Стажировка
ЗАО «Интурист-Петрозаводск», Город за рубежом
Обязанности и достижения:
Прием звонков, консультирование (в том числе по телефону), исследование рынка и подбор тура в соответствии с запросами клиента, взаимодействие с менеджерами из других туркомпаний, с перевозчиками и средствами размещения, контакты со страховыми и рекламными агентствами, оформление договора с клиентом и других необходимых документов.
- Май 2008 – сентябрь 2008
- 5 месяцев
Стюардесса на экскурсионных теплоходах
ООО «Туристическая компания Беломорско-Онежского Пароходства», Город за рубежом

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2010
Карельский институт туризма - филиал Российской международной академии туризма
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Туризм
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2003
Петрозаводский государственный университет
Факультет: Математический
Специальность: Матемитика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость, грамотная речь. Желание работать. Театр, кулинария, изучение иностранных языков - самостоятельно овладела финским и приступаю к изучению итальянского. Компьютерные навыки: Приложения MS Office, Internet, ККМ, 1С-Рарус:Туроператоор.