Москва
Резюме № 24132947
Обновлено 21 января 2016
Превью фото соискателя

Менеджер по сопровождению клиентов, продажам, делопроизводству

Была больше месяца назад
По договорённости
58 лет (родилась 13 декабря 1967), не состоит в браке, есть дети
Красноярскготова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 8 месяцев

    • Декабрь 2013 – январь 2015
    • 1 год и 2 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    Первый БИТ, Красноярск

    Обязанности и достижения:

    Работать на сохранность и расширение клиентской базы компании (бюджетная и коммерческая сферы)(более 100 клиентов). Выполнять планы и предоставлять отчетность руководству. Оперативно и качественно решать вопросы клиентов согласно договору. Выявлять потребности клиентов в ПО и услугах, организовывать и контролировать исполнение запроса. Координировать работу специалистов (программистов). Продавать услуги компании, ПО (подготовка коммерческих предложений и презентаций, проведение переговоров, ведение сделок, заключение договоров). Выставлять счета, контролировать своевременность оплаты, работать по возврату дебиторской задолженности. Участвовать в семинарах и мастер-классах. Подготавливать документы для котировок, аукционов, тендеров. Достижение - сохранность клиентской базы 90% при средней по компании 85%.
    • Май 2004 – июль 2013
    • 9 лет и 3 месяца

    Руководитель отдела сопровождения СПС КонсультантПлюс (200-150 клиентов, 5-8 сотрудников)

    ООО ИЦ Искра, Красноярск

    Обязанности и достижения:

    Обеспечивать выполнение плановых показателей по услугам компании и поставке СПС К+. Отчитываться о выполнении плановых показателей руководству. Сохранять и расширять клиентскую базу компании. Планировать, организовывать и контролировать сопровождение СПС Консультант Плюс у клиентов специалистами отдела согласно договоров. Работать с сотрудниками – мотивация, обучение, консультирование, подготовка к аттестации. Подготавливать коммерческие предложения, презентации, проводить переговоры с клиентами (лицами, принимающими решение). Вести сделки, заключать договоры. Выставлять счета, контролировать оплату от клиентов, работать с дебиторской задолженностью. Вести документооборот. Работать с клиентской базой. Достижения - опыт достижения наилучших годовых показателей из 8 отделов; повышение квалификации (в рамках компании) сотрудниками отдела: 4-руководители отделов; 6-эксперты, главные специалисты.
    • Февраль 1998 – май 2004
    • 6 лет и 4 месяца

    Специалист по информационному обеспечению, менеджер информационно-сбытового отдела

    ООО ИЦ Искра, Красноярск

    Обязанности и достижения:

    Сопровождать СПС КонсультантПлюс у клиентов согласно договорам; обучать пользователей работе в СПС КонсультантПлюс; презентовать и продавать услуги компании; подготавливать коммерческие предложения, выставлять счета, контролировать оплату; сохранять клиентов и привлекать новых.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, умение работать в режиме многозадачности, нацеленность на результат при качественном исполнении работы. - опыт работы руководителем отдела более 5 лет - управление качеством обслуживания клиентов (более 150 клиентов) - ведение переговоров с руководящим составом - профилактика и умение работать с рекламациями - организация продвижения товаров, услуг - обучение сотрудников; консультирование - владение 1С:8, MS Office, СПС Консультант Плюс, английский язык (словарь)

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 653 похожих резюме
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (6 лет)Генеральный директорДекабрь 2019 – работает сейчас
Обновлено 6 ноября
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (6 лет и 11 мес.)Менеджер по продажамЯнварь 2019 – работает сейчас
Обновлено 12 августаПоследнее место работы (2 мес.)Аппаратчик дозированияМарт 2019 – май 2019
Обновлено 27 августаПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Менеджер по сопровождению текущих клиентовАвгуст 2023 – июль 2025
Обновлено 17 сентября
no-avatar
Менеджер продажз/п не указана
Обновлено 1 сентябряПоследнее место работы (7 мес.)Менеджер по операционно-кредитной работеНоябрь 2024 – июнь 2025
Обновлено 2 сентябряПоследнее место работы (7 лет и 2 мес.)Вожатый, координатор, старший вожатыйИюнь 2018 – август 2025
Обновлено 19 августаПоследнее место работы (14 лет и 4 мес.)Менеджер по продажамАвгуст 2011 – работает сейчас
Обновлено 15 сентябряПоследнее место работы (3 года и 1 мес.)Специалист отделаИюль 2022 – август 2025
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДелопроизводствоМенеджер по продажам



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob