Москва
Резюме № 36555124
Обновлено 15 марта 2018
Превью фото соискателя

Менеджер по сервису и развитию

Была больше месяца назад
По договорённости
39 лет (родилась 17 октября 1986)
Череповец
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 8 месяцев

    • Октябрь 2015 – февраль 2017
    • 1 год и 5 месяцев

    Ведущий специалист по развитию

    ООО "Экзотика Востока"
    Розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    - проведение переговоров с административными службами - разработка и проведение мероприятий; участие в промо-акциях - расчет затрат на мероприятия - заказ продукции, ведение внутреннего документооборота - заключение договоров с партнерами - разработка и внедрение индивидуальных и групповых программ обучения - ведение отчетности в CRM-системе - поиск, подбор и бронирование гостиниц (транспорта) для персонала - проведение семинаров, презентаций, выступлений - разработка системы адаптации, обучения и сопровождения сотрудников - формирование методических материалов для обучения и оценки персонала - организация и участие в командообразующих мероприятиях, мотивационных программах - решение организационных вопросов и конфликтов
    • Сентябрь 2011 – сентябрь 2015
    • 4 года и 1 месяц

    Директор консьерж службы

    TPG, международная компания
    Туризм и недвижимость

    Обязанности и достижения:

    - создание успешного отдела с нуля - участие в международных выставках и мероприятиях, ведение бухгалтерии затрат - обучение персонала, проведение бизнес-тренингов, подготовка новых специалистов к экскурсионной деятельности - работа на горячей линии компании (4 номера), консультирование клиентов агентства по телефону - решение конфликтных ситуаций - разработка предложений для потенциальных клиентов - заключение сделок по аренде жилья - разработка экскурсий всех направлений - продажа экскурсионных туров - контроль процесса организации свадеб и материальная ответственность за инвентарь - проведение и координация свадебных церемоний - обновление информации на сайте компании и туристических форумах - управление персоналом (до 10 человек) - замещение главного менеджера операционного отдела в Бангкоке на период отпуска (решение всех организационных вопросов: заказ транспорта, распределение работы среди сотрудников, координация тайского персонала, контроль отправления и прибытия туристов, работа с базой данных и т.д.) - разработка индивидуальных туристических программ, работа с VIP клиентами - продажа услуг компании - регулярное взаимодействие с партнерами, в том числе с европейскими и тайскими представителями организаций - организация телефонии отдела - поиск новых возможностей - работа в Битрикс24
    • Июнь 2006 – июль 2011
    • 5 лет и 2 месяца

    Индивидуальный предприниматель

    ИП - РТК, Череповец
    Розничная торговля

    Обязанности и достижения:

    - создание успешной команды - прямые продажи - обучение персонала технике прямых продаж, проведение семинаров и встреч - заказ и прием товара - проведение презентаций и переговоров с партнерами

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Своими сильными сторонами считаю проактивность, толерантность, системное мышление, любовь к самосовершенствованию. Веду здоровый образ жизни, нет вредных привычек, занимаюсь саморазвитием, увлекаюсь психоанализом, философией, квантовой физикой, эзотерикой. Читаю бизнес-литературу (авторы): М. Батырев, Б. Трейси, Р. Гандапас, И. Манн, О. Хартманн, Б. Проктор, Р. Кийосаки, Д. Кехо, Гай Кавасаки, С. Кови и др. - управленческий опыт: формирование и развитие команды - обучение, адаптация и подбор персонала - проведение презентаций, семинаров и тренингов - работа в режиме многозадачности - знание различных технологий продаж - отличные навыки переговоров, деловая коммуникация - успешная работа с VIP клиентами - CRM

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеУслуги, ремонт, сервисное обслуживаниеАвтосервисМенеджер по развитию



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob