Менеджер по сервису и обслуживанию офисов

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 05 апреля 1985)

Лосино-Петровский, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 10 месяцев

- Март 2017 – август 2023
- 6 лет и 6 месяцев
Администратор
ООО «Управляющая компания «Савеловский парк», Москва
http://mr-group.ru
Строительство жилищное, Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания), Архитектура, проектирование, Девелопмент
Обязанности и достижения:
Проверка пакета документов: ДДУ, ПДКП, ДКП, ДС (распределение на регистрацию или подписание) • Работа в 1С 8.3 (Казначейство (БИТ) • Отслеживание сроков исполнения обязательств банка (открытия, раскрытия по аккредитиву) и введение реестра • Работа в системе CRM Dynamics 365 • Работа в СЭД • Обучение офис-менеджеров • Контроль исполнения работы клининговой компании • Отчеты и введение реестра по посещениям • Заказ и оформление страховых полисов • Сверка и отчет по страховым полисам • Формирование квитанций на сайте Росреестра • Введение табеля учета рабочего времени менеджеров • Архивирование и сшивание документов • Формирование пакета письма и уведомлений для клиентов через почту Россия • Транспортная логистика • Встреча и курирование клиентов • Консультация клиентов в рамках своей компетенции • Предотвращение и решение конфликтных ситуаций • Выявление неполадок и контроль их исполнения • Организация рабочих мест менеджеров • Взаимодействие со смежными подразделениями компании • Взаимодействие с УК • Инвентаризация • Ведение отчетов по выданной рекламной продукции • Жизнеобеспечение офиса, создание уюта и комфорта
- Ноябрь 2012 – февраль 2017
- 4 года и 4 месяца
Менеджер по оформлению документов
ООО "АВТОХОФ", Москва
Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)
Обязанности и достижения:
• Заключение договоров (купли-продажи, комиссии) • Оформление в Паспорт Транспортного Средства • Оформление заявок на кредит • Оформление доверенностей • Страхование ОСАГО автомобилей • Размещение, обновление и контроль рекламы • Входящие телефонные звонки • Проверка автомобилей по базам на арест, штрафы, ограничения • Обучение новых сотрудников
- Май 2011 – август 2012
- 1 год и 4 месяца
Секретарь в аппарате управления
ООО «Автодорцентр», Москва
http://avtodorcentr.ru
Строительство дорожное и инфраструктурное
Обязанности и достижения:
• Работа по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя • Подготовка документов (введение табеля, писем, приказов и т. п.) и материалов, необходимых для работы руководителя • Организация поездок руководителя (бронирование авиа/жд билетов, гостиниц, заказ транспорта) • Работа по подготовке заседаний и совещаний. • Входящая, исходящая корреспонденция и их регистрация • Входящие, исходящие телефонные звонки (мини АТС) • Оформление, заказ и подготовка подарков к Новому году для организаций. • Сбор денежных средств и подготовка подарков, поздравлений к дню рождения • Чай, кофе для руководителя и гостей.
- Май 2010 – май 2011
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам (розница)
ООО "Блэк Стар", Москва
http://www.blackstarshop.ru
Продюсерский центр
Обязанности и достижения:
• Ввод в базу данных полученной информации, ведение клиентской базы данных с нуля • Выполнение и перевыполнение плана • Осуществление анализа спроса на реализуемые товары • Прием входящих звонков от потенциальных клиентов • Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов • Предоставление всей нужной информации клиенту по товарам и акциям компании • Ведение телефонных продаж, оформление заказов, поступающих через Интернет-магазин o Формирование заказа для отправки клиенту • Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы • Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом. • Совершение информативных исходящих звонков • Организация и продажа продукции в командировке • Продажа и продвижение товара на новой торговой точке, работа с кассой.
- Август 2008 – февраль 2010
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер по персоналу
ООО "Океан тур", Москва
Консалтинговые услуги
Обязанности и достижения:
 Введение компании с нуля  Общение с клиентами по телефону (с юридическими и физическими лицами)  Работа с иностранными гражданами (регистрация, приглашение, разрешение на работу)  Оформление на дальнее и ближнее зарубежье  Перевод паспортов (с турецкого языка на русский)  Заверение документов у нотариуса, в определенные структуры  Заведение карточки с нуля Юр. лица в ФМС  Подготовка пакета документов и выезды в ФМС, ОУФМС, ЦЗН  Работа в фотошопе  Работа с оргтехникой  Жизнеобеспечение офиса
- Июль 2007 – июль 2008
- 1 год и 1 месяц
Инспектор по кадрам
ЗАО "МЕБЕ", Москва
http://www.mebecons.com/ru/
Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)
Обязанности и достижения:
 Работа с иностранными гражданами  Заключение договоров по ТК РФ  Оформление документов на дальнее зарубежье  Формирование личных дел сотрудников  Перевод паспортов (с турецкого языка на русский)  Отправка почтовых уведомлений в ОУФМС  Подготовка пакета документов и выезды в ФМС, ОУФМС, ЦЗН  Решение вопросов просроченных виз, ускорение приглашений  Ведение личной карточки работника по форме Т-2  Мини АТС

Образование

- Высшее образование
- 2011
Орловский государственный институт экономики и торговли, Орел
Факультет: Управления персоналом
Специальность: (заочно)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Организаторские способности. Целеустремленность, исполнительность, ответственность, внимательность, доброжелательность, аккуратность, коммуникабельность. Легкая адаптация, умение находить индивидуальный подход к людям. Умение совмещать несколько должностей и самостоятельно принимать решение. Умение разрешать спорные и конфликтные ситуации. Опытный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook), знание программы 1С 7 (склад, ЗУП) 1С 8.3 (БИТ. Строительство). Владение оргтехникой.